无锡春节假日旅游市场斩获丰收

  ――春节黄金周假日旅游工作综述

        金鸡报晓春来早, 锡城旅游涌春潮。截至2月2日下午3点，无锡市旅游局发布今年春节旅游黄金周权威信息：春节黄金周旅游市场旗开得胜，斩获丰收。1月27日至2月2日全市接待中外旅游者总数达298.77万人次，同比增长10.5％。全市旅游总收入32.98亿元，同比增长16.7％。另据各方信息综合，春节“黄金周”七天，全市没有发生一例旅游安全事故和重大旅游质量投诉，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

      纵观无锡市今年春节“黄金周”假日旅游，呈现两大特点，一是旅游节庆活动特色鲜明，效应显现。二是春节假日旅游市场平稳有序，来锡游客呈逐日增长态势。主要体现在以下几个方面：

        ――休闲度假产品丰富多彩，引爆假日旅游消费。经过近年来旅游产品的转型升级，无锡旅游的休闲度假产品日益丰富。春节黄金周前，通过各种自媒体、传统媒体和网络媒体等渠道，向中外游客和市民推出的“美丽乡村主题游”、“湿地公园休闲游”、“文创产品体验游”以及“无锡美食之旅”、“购物之旅等假日旅游产品，因其注入了丰富的“无锡旅游文化本土元素”而备受旅游者和市民的青睐。江阴、宜兴、梁溪区、滨湖区、惠山区和锡山区等地掀起了春节“美丽乡村农家游”的热潮。此外，面对中外游客需求大释放，消费方式多元化态势，无锡马山太湖国家旅游度假区、宜兴阳羡旅游度假区、梁溪区江南古运河旅游度假区、惠山区阳山旅游度假区和荡口古镇等推出“民宿民居休闲度假过大年”等旅游产品，成为无锡春节“黄金周”假日期间，本地游、周边游、自驾游、自助游、入境游的又一道风景线。同时，无锡市各大商场、各大超市和各夜间文化娱乐休闲场所也呈现出人气十足，黄金周假日旅游消费市场一路走高。

      ――旅游节庆活动高潮迭起，拓展“全域旅游”新空间。新年伊始，无锡旅游牢固树立和自觉践行新发展理念，以供给侧结构性改革为主题，聚力创新、聚焦富民，深入推进“旅游+”融合发展，城市旅游环境得到显著改善，城市的休闲功能有了进一步的提升，为中外游客和市民营造了一个非常适宜的休闲度假环境。一方面，旅游度假休闲功能的配套，为春节黄金周提供了丰富多彩的旅游产品，从除夕夜一年一度的“新年贺岁祈福”撞钟、吉祥听钟活动到崇安寺文化年市；从梅园开春游园会到宜兴竹海去放飞心情，到处荡漾着春的气息，旅游节庆活动高潮迭起。另一方面，春节黄金周期间，无锡动物园、古运河水上游、崇安寺二泉映月文化广场、巡塘老街的万和书院和江阴学政文化街区等旅游景区（点）传统民俗文化与时尚旅游完美融合的旅游活动，吸引了成千上万的游客，也为今年春节黄金周假日旅游添上了浓墨重彩的一笔，拓展了春节黄金周 “全域旅游”新空间。

        ――文明旅游之风劲吹，优质、诚信服务惠及中外游客。春节黄金周期间，无锡旅游诚信服务平台及市各网络媒体充分利用网页专题、微博、微信、微视频、手机客户端等，加强文明旅游、诚信旅游的网上引导，组织开展“文明旅游网上行”、“文明旅游随手拍”等活动，号召市民和游客做到文明出行，诚信相伴，杜绝各种不良行为。连日来，在我市车站、码头、机场、旅游景区（点）等各旅游服务点、旅游咨询中心及边境办证办照中心活跃着一大批“旅游志愿者”队伍，引导游客讲文明、树新风，展形象。在三国城水浒城景区、灵山大佛景区、太湖鼋头渚景区、惠山古镇和锡惠名胜区，广大游客有序行走，品尝小吃果壳不乱抛；无锡动物园的服务员佩带标识立足文明安全监督岗，引导游客文明游园；门口喜洋洋卡通人物向游客致文明礼，被游客誉为“文明是最美风景”。全市旅游星级饭店和品牌酒店，利用电子屏、显示屏和楼宇电视不断播放“厉行节约，珍惜用粮”的温馨广告用语，精美制作“文明用餐，从我做起”的撑牌放置在大堂、餐厅门口，还做到每张餐桌上放置一个醒目的“文明餐桌”提示牌，形成了让客人自觉践行“文明用餐”的浓厚氛围。市公安出入境窗口部门、各出境游组团旅行社严把护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关“六关”，采取多种措施开展公民出境游文明素质宣传教育工作，让每位出境游客都知晓和遵守安全文明旅游要求。无锡中旅、无锡国旅、江苏康辉等品牌旅行社坚持行前说明会制度，诚信服务，把出境旅游须知与文明旅游教育相结合，要求每个出境游客不发生不文明行为，体现文明无锡人的形象。