推进普惠服务，提升职工“幸福指数”

　　推进普惠服务，提升职工生活品质。面对新时代职工群众日益多元化的需求，全省各级工会整合资源，创新手段，提升效能，打造“互联网+”工会工作品牌，真正做到以普惠服务凝聚职工、温暖职工、赢得职工。

　　互联互通，

　　普惠服务一网搞定

　　记者打开“南京工会”APP进入普惠专区，只见“牛首山文化旅游七折优惠”“艺时光艺术培训中心六折优惠”……覆盖餐饮旅游、商超、文体、医药健康、通信等各领域的优惠活动令人目不暇接，此外还有苏果直供的“会员团到家”、万物直购商城等电商平台提供的工会“超低”会员价商品，可谓活动多多，福利满满。

　　截至目前，南京工会会员信息管理平台已有186.8万名会员录入信息，入驻300多家优质合作伙伴、涵盖全市近6000多个服务网点；创新推出的“电子会员卡”在全国工会系统属首创。自2019年我省提出建设“江苏工会服务一张网”以来，省总工会广泛深入开展“互联网+”工会普惠性服务城市创建活动，引导各地工会对标对表、融网用网，让“信息多跑路、职工少跑腿”，建设方便快捷、联动高效的网上普惠性服务新通道，构建完善的工会普惠服务网络体系。

　　无锡市总工会与政务APP“灵锡”互联网公司深度合作，面向全市工会会员推出电子工会会员卡，建设互联网“工会福利平台”。常州市总工会通过开发工会服务卡系统，采集了6324家工会组织、115.76万工会会员数据，实现了工会组织、会员、劳模等信息的动态更新。淮安市总工会先后投入专项资金360万元，统一建设市级“工会服务网、基础数据库、新媒体”三位一体的普惠服务新平台。

　　当好“娘家人”，

　　精准破解“急难愁盼”

　　不久前的一天中午，外卖小哥李镇在苏州工业园区双湖广场送完单后，来到附近的爱心驿站，喝了一杯免费的酸梅汤。“平时累了就来驿站休息一下，吃些点心补充能量。这里还有应急药品、充电宝等可免费使用，让我感受到组织的照顾。”李镇说。

　　像这样的爱心驿站，目前全省有5000多家。针对户外劳动者工作地点流动性大、工作条件艰苦等现实问题，省总工会在全省推动银行、商铺、药店、加油站等单位设立“安康·爱心驿站”，为特定职业人群提供歇脚休息、免费茶水、防暑降温、防寒保暖等服务。户外劳动者可通过“江苏工会”微信公众号或“江苏工会”APP，一键导航到距离最近的“安康·爱心驿站”。

　　普惠服务不断把实事办到职工急需处，把温暖送到广大职工群众的心坎上。今年，镇江市京口区“工会大食堂”正式亮相，周边企业以工会组织的名义为职工集中办理会员就餐优惠卡，优惠力度从八折起步。“我们已集体办了78张就餐卡，以往靠带饭热饭、叫外卖解决用餐的职工，如今有了新选择。”新世纪商厦有关负责人谢辉说，不少职工都去吃过了，价格、菜品都很不错，10元左右就能吃到一份营养又健康的午餐。

　　职工需要什么，“娘家人”就给什么。南京市总工会鼓励开展“暑期职工子女托管中心”建设，解决女职工生育的后顾之忧；扬州市总工会联合多家单位举办“工会良缘”交友联谊活动，帮助大龄未婚青年职工“脱单”；南通市总工会组织医务工作者、公安干警等疫情防控一线职工疗休养活动；徐州市总工会向快递员等八大群体赠送健康体检服务……

　　服务“多元化”，

　　提升职工精气神

　　近日，宿迁市区繁华地段悄然出现一家“普乐购网上工会普惠服务站”的实体店，店内陈设与一般超市不同，店堂里挂有“普惠职工，情系职工”“为职工省钱=为职工加薪”等宣传标语；店堂二楼有职工茶吧、职工书屋等，成为城市一道独特的风景线。

　　针对职工群众的需求呈现多元化、多样化、个性化特点，全省各级工会不再仅仅围绕“衣、食、住、行”等日常生活，而是向法律服务、心理咨询、职业提升等多方位拓展相关普惠服务。

　　“苏州工会网上学院”是面向全市职工，集在职学历教育、职业技能培训、职工电子书屋于一体的网上教育平台，目前拥有300多门课程和讲座，会员可免费学习大部分课程和技能培训。无锡市总工会每年投入15万元工作经费，为基层工会培养心理健康服务人才，开通免费心理咨询电话，为1000多人次职工进行了心理疏导。连云港市总工会打造“小易说法”在线法律服务，优选20名专业律师组成线上法律服务队伍，在线实时回复职工的政策、法律咨询。泰州市总工会搭建职工众创中心，聚焦职工创业就业增收需求，订单式送教进企，开设职工电商创业、职工柔性创业等培训。

　　省总工会党组书记、副主席徐大勇表示，要积极探索创新工作理念和工作方式，更好地助力职工享有更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更充足的生活福利、更丰富的精神文化生活。(记者 洪 叶)