全省地税系统首批省级“首席办税员”和“首席咨询员”名单出炉

　　日前，全省地税系统首批省级“首席办税员”和“首席咨询员”名单新鲜出炉。经过各级地税部门层层筛选，共有158人当选“首席办税员”，23人当选“首席咨询员”。

　　为进一步推进“便民办税春风行动”，更好地落实《全国税务机关纳税服务规范》有关要求，江苏省地税局从2014年开始酝酿建立“首席办税员”和“首席咨询员”制度，计划从办税服务厅前台和12366热线工作人员中分别选拔政治素质高、工作能力强、服务水平好的优秀人员担任“首席办税员”和“首席咨询员”。去年4月，江苏省地税局下发了《建立省级“首席办税员”、“首席咨询员”激励机制的指导意见》，明确要求对公务员身份的“两员”在评先评优和晋升职务中予以优先考虑，在绩效考核或目标管理考核中予以倾斜；对劳务派遣身份的“两员”除了在各类评先评优中予以优先考虑外，还可得到额外的专项补贴；实行挂牌上岗和岗位公示制度，提高“两员”岗位荣誉感。今年5月，江苏省地税局启动了首批“两员”选拔工作，经业务考核、纳税人评价、民主推荐、市局审核、网上公示、省局研究等程序产生“两员”，得到了广大纳税人的认可，也受到了基层一线的欢迎。

　　“首席办税员”和“首席咨询员”制度的建立和实施，为一线纳服人员搭建了一个实现人生价值的平台，对加强纳税服务团队建设，营造比、学、赶、超的工作氛围，提升办税服务质效和纳税人满意度具有十分重要的意义。