120急救车出车有效率达75%

近日有媒体报道，南京地区六成急救并不急。由于随意拨打医疗求救电话，去年南京急救车出车约12万次，其中，拉肚子、转院等“不急”出车达到6万多次，空车1万多次。靖江“120”急救车出车有效率达到多少？记者从市120调度指挥中心了解到，中心把好第一道关，接线员在接听来电时核实求救信息，合理调度救护车，尽量让我市急救资源用到“刀刃”上，“120”急救车每月平均出车有效率在75%左右。

一天淘汰三分之二无效电话

市120急救站设于市人民医院内，2014年，我市依托市中医院和5个中心卫生院，按照东、南、西、北、中片区设置6个急救分站。全市以120急救站为主体，6个急救分站为网点，各镇卫生院和其他医疗机构为补充，建成了覆盖城乡、功能完善、救援快捷、指挥统一的院前医疗急救网络体系。

昨天下午，在市120调度指挥中心内，接线人员利索地询问关键信息后，对需要安排救护车的，按照就近、就急等原则，通知急救站或附近的急救分站出车。

“有些市民不了解救护车的职能，也不知道叫救护车是要支付一定服务费用的，为了鼻子出血等症状拨打120，对这类市民，我们都会作出提醒，这类求助是不会安排救护车的。”市120调度指挥中心负责人季清介绍，随着应急救援知识的普及，为并不危及生命的毛病而拨打“120”的市民已经越来越少，不过，市120调度指挥中心仍然接到很多无效电话。中心每天24小时接到50~120个来电，其中有三分之二是骚扰电话、外地网络电话、醉汉打来的电话等，对这些电话，接线人员迅速处置，以免120热线被占、真正紧急的电话打不进来。

救护车每月有25%“跑空”

2月28日下午三点半，市120调度指挥中心接到报警称，沿江高等级公路发生车祸，有人受伤，请救护车速到现场。中心立即安排救护车赶赴现场，谁知现场并无人员伤亡。

市120调度指挥中心淘汰掉无效电话后，针对有效电话，立即调度车辆，不过，乱报、谎报、假警、自行到医院等导致120急救车每月出车中有25%左右是跑空车。今年1月，市人民医院120急救车共出车200次，其中空车35次。市中医院120急救车每月出车中有10多次空车。有些车祸发生后，路人不明真相，对现场实际情况并不了解，便赶紧拨打“120”，还有的求助者拨打“120”后，又很快有了护送车辆，在120救护车赶到前离开了现场。

广大市民要珍惜急救资源

尽管我市建立了院前医疗急救网络体系，但市120调度指挥中心呼吁广大市民珍惜有限的急救资源，不要随意拨打“120”，在出行中主动为“120”让道，让我市急救资源有效用在心脏病、脑梗、车祸等真正“急”的急救服务上。

季清同时提醒，在求救于“120”外，市民还应学会一些急救知识，具备急救自救能力，在拨打“120”后，采取相应的急救自救措施，为病患赢得“黄金抢救时间”。