各快递今起陆续结束“春节模式” 完全恢复需“缓冲期”

龙虎网讯 春节期间，快递行业普遍开启“春节模式”，或停业或加价，时效性也难以保证。春节假期一结束，不少网购族们就热切期盼起大街小巷穿梭的“快递小哥”们来，新的一年继续“买买买”。那么，今年节后快递行业复工情况到底如何呢，金陵晚报记者为你汇总了节后南京几大快递的恢复情况。

南京各快递节后复工情况报告

顺丰：今起不再加收额外服务费

顺丰此前承诺，春节假期（2月18日-2月24日）将正常收寄，但将收取一定额度的节假日服务费：10元/票，表示春节期间时效性会受到影响。昨天（初六）记者致电顺丰客服，工作人员表示当天寄件的话还是要加收服务费，到今天才会取消，并建议如果不急的话可以选择第二天再寄。对于节后快递的时效，客服表示暂时没收到时效恢复的通知，恐怕还会有一定的影响，但问题不会太大。

申通：明天恢复正常收发

昨天，记者咨询申通快递全国客服，客服人员明确回复暂时还无法收件，要等到本月26号才能全面恢复，需要寄件的话可能还要再等等。对于节后快递的时效，该客服也坦言具体看各网点的情况，完全恢复恐怕也需要过程。此外，昨天下午记者也尝试拨打南京多个申通快递网点的电话，电话也都没有能够接通，还未进入工作状态。

圆通：今天复工，但建议明天再寄

圆通快递南京公司的客服告诉记者，正月初七也就是今天开始，要求在岗人员回到岗位，基本能够恢复运作。但她也建议记者如果要寄件的话还是等到初八好，因为就算初七下单了，也不能保证下午6点之前会有快递员上门取件，还是要到初八，“快递人员会有一定的恢复准备时间”。对于节后的快递的时效，客服表示省内的话基本没有问题，但外省的话因涉及省外网点复工情况，不好说。

中通：全国客服和南京网点的回复打脸

记者致电中通快递全国客服，在三次占线之后终于接通，客服人员表示，中通快递春节期间均正常收寄，且没有加收任何费用，也就不存在复工的说法。但此后记者拨打南京几家中通网点的电话，均未接通。最后，中通玄武一部的电话接通后，工作人员告诉记者，收件的话要等到初八，更向记者坦言，所谓春节期间正常运营，只是收件而无法发件，快件积压着，要到明天才会恢复。

韵达：南京有网点昨天已经开工

韵达快递全国客服表示，春节期间韵达正常收发件，但每笔要贵上个两到三倍，所以建议记者今天再寄，价格会随着恢复正常。不过，当记者致电韵达锁金村公司时，工作人员显然已经进入工作状态，表示可以上门收件，同时不会加收任何费用，网点的业务目前已经基本恢复。

节后快件将现小高峰

快递行业面临挑战

受快递行业普遍的“春节模式”影响，不少网店春节期间都采取只下单不发货的模式。记者浏览各网点后发现，不少店主都抓准了当地快递复工的时间，伺机开张。当然，也有网点所幸晾起大家，要等到正月十五后才重新营业。春节后，网购方面必定有大量快件释放，再加上春节期间积压下来的快件，节后快递业务恐怕将出现新一轮繁忙的“小高峰”。

此外，节后快递员到岗以及离职的情况目前还不明确。春节向来是快递行业人员流动的高峰时期，往年年后也多有出现因为离职导致暂时人手不够，引发个别地区快递停滞的现象。昨天，记者随机了解的南京几家快递网点，情况总体良好，但某快递锁金村网点负责人李先生也坦言：“由于积压件处理量和可能出现的人员，快递刚复工这段时间快件送达时间会稍加延长，还希望市民能予以理解。”

来源：金陵晚报　　编辑：李袆晗