徐州添首批城管岗亭 定岗配合巡查“零死角”治违
中新江苏网南京5月5日电 (朱志庚 伍双)“红蓝警灯闪烁着,四周窗户还贴有国徽样式的标志,咋一看真以为是交警或治安岗亭呢,没想到竟是城管专用的。”5月5日,徐州市民李师傅途经王陵路云龙公园附近,看着眼前灰蓝色搭配的铁皮屋念叨着。据悉,该市还将在主干道陆续增加执法联络岗亭,全面开启城管工作街面服务“零死角”模式。
从4月18日起,设于王陵路上的徐州市城管执法局第301号城管岗亭开始正式投用,该岗亭的首次出现着实令周围小区居民感到便捷和新鲜。“我们这边多是老旧小区,周边还有公园、学校、商业街,平常人流量很大,以往小商小贩都喜欢往这边凑热闹。自从新建了一个城管岗亭,配备了执法人员来监管,占道经营好久不见了,这回动真格的,有成效!”5月5日,家住绅士花园小区的居民张先生表示,流动摊贩大多是外来人员,经常跟执法人员“打游击”,设立岗亭后城管巡查队有了固定落脚点,同时直接与市民互动,解决投诉问题,也让心存侥幸的摊贩打消了“走到哪、干到哪”念头。
“试想这边地处市中心黄金地段,寸土寸金,店外经营确实能够多多招揽生意。然而,现在不仅是路面整洁通畅了,沿街门面业主也自觉了,占道经营、门口乱摆乱放的现象也少了。”市民李师傅认为,城管部门把服务窗口挪到路面上,既起到了“曝光台”的震慑作用,还能够让百姓投诉乱象有求必应。“以前除了在路面巡查,我们多数时候则是在科室里办公,所以有的商贩和业主会见缝插针的‘打游击’。有了城管岗亭,也是给市民吃下定心丸,表现出我们的整治决心,对于屡治不改的个例、投诉热点将紧盯严处,确保城管工作街面服务和巡视效果‘零死角’。”对此,第301号城管岗亭值班员杨爱娟表示,到岗半个多月,每天都能接受市民的投诉求助,其他巡查值守队员第一时间就能处理周边发生的违章事件。
据了解,在投用首批10余处城管岗亭试点的基础上,徐州市城管执法局今后将在主城区陆续建成多个城管执法联络岗亭,而且在市区人口聚集、人流车流量大、治安形势较为复杂的地域和路段实行24小时值班运作,全面加强对城区重点路段市容市貌的监督管理。“我们辖区在永安、和平、奎山等地段均设有城管岗亭,巡查队员有了休息轮班落脚点后,城市管理也由突击性管理向长效化管理转变。例如中午11点半到下午1点是人流量高峰期,占道、流动经营现象防不胜防,我们加大人手、压缩间隔时段,在街面安排12组队员频繁巡查、重合管理。”徐州泉山区城管执法局褚副局长介绍说,目前巡查队员采取“扣留少了、劝说多了”的方式,违规业主也从不情愿转变为自觉起来,相反每个部门主任、科长也在转变工作方式,由制约性管理向后勤服务、考核调度管理转变,积极转变执法新形象和服务理念。
随访中,翻开王陵街道办事处试点城管队员厉翠玲的巡查日志,从一篇查处记录便可以看出执法难度和用心程度。据介绍,4月22日下午6点左右,厉翠玲等小组队员发现辖区福顺路附近有一位占道经营的老太太正忙活卖臭豆干,队员苦口劝说半个多小时老人无动于衷,最后大家伙把摊位围起来进行“人为隔离”,老太太才无奈地离开。事后,厉翠玲在日志中写到:“我们甚至想给她钱,把臭干买完让她离开……在工作中,经常碰到以上的问题,对于一个老年人,我们也没有好的办法,只能忍,只能把她摊位围起来,让她无法经营。”不过,从更多队员所写的日志中,“心得体会”一栏再现了少许成就感:“大多数业主都很自觉,我们的付出也很见成效,高兴!!!”(完)
编辑:枫桥