张家港保税区工商局开展“红盾护网专项行动”

　　为加强对网上经营行为的规范引导，提升网上保税区形象，近日，张家港保税区工商局启动了“红盾护网专项行动”。行动从4月份开始，预计8月结束，围绕在消费维权和监管执法中发现的网络交易行为违法违规集中风险点，通过整治、指导和规范相结合，初步形成监管服务工作长效机制。重点开展五方面工作：
　　一是完善经营主体台账，落实扶持举措。明确小规模网店经营者“自愿登记和实名备案”相结合的监管原则，开展网络主体建档工作，摸清辖区内网络经营主体底数，对电商平台、网店经营者开展品牌经营等提供一对一全程指导。
　　二是强化宣传，提升网络经营守法用法意识。通过行政约谈、案例点评、座谈等，提升网络经营者在广告语中使用绝对化语言宣传、虚假宣传等行为应承担不利法律责任的意识。通过政务网、“张家港保税区工商”微信公众号等，广泛宣传新法新规，普及网购安全知识。
　　三是畅通消费维权诉求通道。设立“网上12315”，将企业信用信息公示、消费维权平台延伸对接到各市场交易网站，依托平台即时在线处理投诉、解决纠纷，向社会公布消费欺诈黑名单和曝光典型案例。加大诉转案力度，“以案促调”、“以案促管”。
　　四是发挥平台行业自律作用。指导网络销售商集中入住的楼宇市场把好主体准入关，加强对行业企业的日常管理和服务。建立与消费争议即时自处机制，明确专人负责消费争议调解。支持信用记录好、管理水平高的网络销售企业、平台管理方创建守合同重信用企业，提升信用管理和自律水平。
　　五是加大执法和整治力度。强化电子取证等新技术应用，加大对利用互联网、微信等新媒介从事虚假宣传、销售假冒商品等违法行为的打击力度。通过抽查检查、关键词搜索、受理投诉举报等及时发现和处理违法经营行为。