张家港：为职工打造更为便捷的信息服务

本网讯   随着越来越多的职工喜欢手机上网，手机已经成为了职工生活中最密不可分的一部分，为了顺应时势，加强职工服务，张家港市总工会进一步开发了工会手机在线服务网络，建成包括职工之友微信平台、在线互动信息交流平台、4G智能手机和工会关爱网站在内的四位一体手机服务平台，打造服务职工无缝隙，法维权零距离的网络职工服务中心，为职工群众提供更加方便、快捷、周到的专业服务，职工只需轻触手机，就能了解到自己感兴趣的内容。

针对使用越来越广泛的微信服务，市总工会将正式启动“张家港职工之友微信平台”，共分法律之声、关爱广角、职场动态三个版块。其中法律之声栏目通过日常宣传和主题宣传的方式，有针对性地进一步在职工中普及《劳动合同法》、《工资支付专项条例》、《女职工劳动保护特别规定》等法律法规，提高广大职工知法、守法、用法能力，进一步提高工会帮扶服务效能。

市总工会关爱信息交流平台则是一个工会与困难职工信息交流互动的专门平台，职工可通过信息平台以短信或直接通过平台信息反馈留言版的形式直接向市总工会发出需要工会帮助解决的困难情况，咨询有关信息类问题，由帮扶系统工作人员对职工反映的困难情况及相关问题进行管理和操作，并协调相关部门作出及时反馈和处理。同时，该平台还有利于工会及时了解特困职工最关心和最希望解决的难点、热点问题，在此基础上进一步调整充实工会服务内容。

2012年，张家港市总工会为特困职工发放了关爱手机，在工会与特困职工之间搭建起及时沟通、交流与互动的信息平台。今年，该市总将关爱手机升级为4G智能手机，并将2014年度在职病困职工纳入关爱手机赠送范围，针对特困病困人群量身打造专门套餐，使特困病困职工家庭能及时接受来自网络的各项工会服务。

工会手机关爱网APP是在市总工会关爱网站的基础上，融合市总工会网站、招聘信息自助平台等内容，升级为新的工会APP客户端，以帮扶解困、就业创业、法律课堂、爱心助学、心理关爱等为主要服务内容，定期发布各类信息，同时对困难职工的各种求助问题进行反馈。职工一键点开，即可了解相关政策、关注工会工作动态、选择适合自身的服务项目解决相应问题。市总还将利用即时推送功能，精准通知相应职工群体，取代电话、短信等通知方式。 （ 通讯员 包蕾）