南京天正滨江开发商承诺失信续：回函引不满 业主希望吃上"定心丸"
贴在单元门上的物业回函。
业委会筹备组的回函。
中国江苏网4月17日讯(记者 程远 颜霏)前段时间，南京天正滨江小区业主陈女士向本网反映的“开发商失信致业主有家难回”一事又有了最新进展。昨日，天正滨江物业有限公司张贴了告知函，称原售楼处大堂继续作为业主不行入口使用，自4月20日统一管理。这封回函看似解决了业主与开发商之间的矛盾，但为何业主们对此仍然表示不满，不予接受？对此，本网记者展开了调查。
“我是昨天下班回家，在单元入户门看到回函的。”陈女士告诉记者，刚开始觉得入户大堂又能重新给业主使用，之前的努力都所有回报，但后来仔细一想事情并不是那么简单。“这封回函，不是作为法律主体的开发商回复的，而是通过物业，这压根没有任何效果。”她解释说，如此一来，表面上“入户权”是给业主了，但开发商可以随时收回，而不受任何限制。
“物业公司只是开发商下属的独立公司，与开发商回函性质完全不一样。”陈女士表示，接到回函后，自己就和业委会筹备组召开紧急会议，并拟好一份回复函给开发商。“我们希望开发商能主动回函，并承诺我们大堂永久归业主使用，不对外出租就行了。”她说，其实业主们的要求很简单，就是希望吃一颗“定心丸”。
而对于物业回函中称20日归其统一管理之事，业委会筹备组也在回复函中表示，希望等到开发商、物业、业主三方达成一致以后再启用也不迟。
对此，本网记者第一时间联络了天正集团南京置业有限公司营销部相关负责人。“目前我们已向租赁方收回入户大堂使用权，并退还租赁方租金。”该负责人表示，入户大堂将恢复步行入口的功能。“物业是天正集团的下属公司，小区相关事宜都已交给物业来处理解决。”对于回函出自物业而不是开发商，该负责人解释说。
南京市住建委产权市场处相关工作人员告诉记者，若开发商后期再将入户大堂出租，导致前期广告宣传与现实销售不一致，业主可向工商部门反映情况。
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