太仓市全面启动“寒冬送温暖”专项救助行动
春节将至，为切实保障生活无着落流浪、乞讨人员的基本生存权利，维护社会和谐稳定。日前，太仓市民政部门全面启动了“寒冬送温暖”专项救助行动，确保各类生活无着人员及时得到救助服务。
一是强化责任，确保人员到位。加强值班，落实24小时服务接待制、首接负责制，热情对待每一位求助对象，耐心接好每一通求助电话，对求助电话反映的问题，做到热情接待，及时办理，积极做好求助人员的接待甄别和信息核实工作，随时为生活无着流浪、乞讨人员提供全方位救助。同时，加强与公安、城管、卫生、交通等部门单位的协调工作，进一步完善救助网络系统，共同建立快速响应机制，及时发现救助各类生活无着人员。
二是加强巡查，确保救助到位。市救助站派出工作人员从早上7点到晚上9点，以车站、桥梁、涵洞、花园广场等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域为重点，开展不间断巡查。对愿意接受救助的，为其提供返乡车票、食品、衣物等；对不愿意接受救助的，根据实际情况及时为其提供水、食品、必要的药品和生活必需品，第一时间联系其家属或亲友，保证每位流浪乞讨人员都能得到救助。
三是完善设施，确保安全到位。节前，深入开展救助机构内部安全检查活动，重点做好专项救助行动期间安全工作，对站内消防设施设备、电路、电器设备使用管理等方面的薄弱环节和隐患进行安全排查，彻底整改；定期对站内进行防疫、消毒，切实做好水、电、监控视频设备的定期检查和维护，保证安全使用。严格做好进站人员安检、物品登记保管等规范程序，不断完善应急救援联动预案。
四是精心组织，确保宣传到位。充分利用报纸、网络、电子屏等媒体，大力宣传生活无着人员救助政策、救助管理站职能和相关工作程序，通过上街劝导，公开救助管理站地址、电话，向流浪乞讨人员、路人、市民发放救助宣传册等方式，组织人员在车站和其他人流密集场所设立救助引导牌、发放救助引导卡，积极引导生活无着落人员及其他需救助人员到救助站主动救助。
