市住建局、城管局、城投公司负责人 昨接处12345热线

　　本报讯 （全媒体记者陆程红）昨天上午10:00，我市“局长（镇长、主任）有约12345”活动如期上线。靖江市住房和城乡建设局局长刘振东、城市管理局局长黄洪涛、城投公司总经理缪立强走进12345热线受理中心，接听市民咨询、投诉。

　　“我是万科的住户，目前小区物业费是每月每平方米1.9元。请问是怎么核定的？”一市民致电咨询。市住建局局长刘振东答复，物价局和住建局曾联合发文，对我市普通住宅前期物业公共服务等级服务标准和收费标准作出了调整，自2019年1月1日起，普通住宅物业服务等级分成一至七级，对应的前期收费标准（含电梯使用费）依次明确为每月每平方米0.5元、0.7元、0.95元、1.2元、1.5元、1.9元、2.4元，等级越高，收费标准越高。经住建局与物价部门现场勘察，并充分考虑我市当前物业管理服务品质提升工作，确定万科按六级标准收费，住建局将做好检查及监督工作。“人民公园东门口附近有人卖鱼，影响了周边道路环境，希望加强管理。”一市民致电反映。市城管局局长黄洪涛表示，将到现场进行查看，按规定加以处理，恢复道路秩序。一市民致电反映：“新跃桥至三江路段的路灯不亮，影响出行。”市城投公司总经理缪立强答复，将安排工作人员与施工单位进行对接、核实，尽快恢复照明。

　　从10点到11点，刘振东、黄洪涛、缪立强现场接听了8位市民来电，就物业费、占道经营等方面的问题进行现场答复和受理。这些问题将在6个工作日内按程序办结。

　　“局长（镇长、主任）有约12345”原则上每月举办两次，周三为固定上线日，上线时间为上午10：00~11：00，各镇（街道、园区、办事处）及相关部门行政主要负责人将走进政府服务热线受理中心，直接受理本地、本部门职责范围内的群众诉求。