市教育局局长走进12345热线受理中心

　　昨天上午10:00，“局长（镇长、主任）有约12345”活动继续举行。市教育局局长夏灵峰走进政府公共服务热线受理中心，接听市民咨询、投诉。

　　“夏局长，你好。我家小孩在市一中上高三，学费以前都是现金缴纳或通过微信，这次新学期学校发了通知，要开通建设银行网银，在网上缴纳。现金、其他银行卡都不行。我家小孩还有一年就毕业了，再办张卡不太方便。”一市民反映。

　　夏灵峰当场答复：“学费缴纳坚持方便、自愿的原则，绝不会强求家长通过特定方式缴费。我们会尽快向学校了解情况。”

　　“我是外国语学校学生家长，今天陪着孩子去学校报名。看了下学校环境，想请问，教室的吊扇不知道有没有安全检查？另外，我家小孩所在的教室光线偏暗，这样对视力会不会有影响？”一市民打来电话咨询。

　　“开学前，教育部门对于各校需要维修的项目进行了维护，要求各个学校营造良好环境迎接新生。教室设计严格按照相关规定，光照强度经过有关部门严格把关。遇到阴天，学校会及时打开照明设施。请家长放心。教育部门对学校安全严加考核、检查，开学之前，已会同各学校进行了反复检查，尽最大可能避免人为因素。请家长放心。”夏灵峰说。

　　幼儿园建设一直是市民关注的话题。一家长咨询：“我们是碧桂园一期的住户，开发商没有配建幼儿园，明年我家小孩就要上学了，按照现在的划分，幼儿园离家太远了。这个问题不知道能不能解决？”

　　夏灵峰表示：“碧桂园一期按要求必须配建幼儿园。目前，御水湾幼儿园仅能容纳御水湾一期、二期住户小孩上学的需求。市委市政府非常重视滨江新城幼儿园布局，最近正在规划两所新的幼儿园。顺利的话，2018年9月份，新的两所幼儿园投用，届时会有改观。”

　　从上午10:00至11:00，先后有8位市民致电12345，咨询教育方面的问题。夏灵峰当场接听了5个来电，就学费缴纳方式、学校设施安全等问题予以现场答复和受理。夏灵峰告诉记者，对于市民提出的问题和建议，教育部门会认真梳理，一一答复。8个问题将在7个工作日内按程序全部办结。

　　我市从2017年6月起每月开展两期“局长（镇长、主任）有约12345”活动，每月第二、四周的周三为固定上线日，各镇（街道、园区、办事处）及相关部门主要负责人走进政府公共服务热线受理中心，直接受理本地、本部门职责范围内的群众诉求。9月6日，新桥镇和东兴镇将参加“局长（镇长、主任）有约12345”活动，市民可以拨打12345政务服务热线反映问题。