扬州市局“四个强化”确保电子税务局试点工作顺利上线

      扬州市邗江区局作为省局电子税务局（一期）扩大试点运行单位，市局和区局上下全力以赴、提前筹划、精心准备、周密部署，目前该项工作已于12月1日顺利上线：

　　一是强化市、区两级联动。市局和区局两级高度重视试点工作，分别成立了电子税务局试点运行工作组，制定了《扩大试点运行工作方案》，对照省局《电子税务局业务功能验证表》，对事项明确时间、人员、测试用户，市局纳服处组织上线业务骨干驻邗江区局指导、协调电子税务局试运行过程中的各项工作。

　　二是强化操作业务培训。安排电子税务局业务骨干授课，对一线税务人员开展培训，通过系统讲解、现场操作演示，使税务人员最快了解电子税务局概况，并能够全面掌握电子税务局操作。组织200户各业务、各类型办税人员开展培训，对电子税务局纳税人端业务事项和操作流程、资料规范等进行讲解。

　　三是强化技术和人才支撑。组建电子税务局试运行核心业务组，由纳服处牵头，集中各县（市、区）局熟悉纳税服务业务、了解信息技术的业务骨干，合理分工，集中研究、解决试点中发现的问题，并为后期电子税务局在全市系统全面推行、顺利运转培养、储备一支人才队伍。打造专门的电子税务局办税体验中心，配置内、外网电脑、打印机、扫描仪等设备，配备3名技术人员及2名业务人员专职负责辅导，纳税人在体验中心可以一站式办理电子税务局申请的涉税事项。
　　四是强化税企沟通交流。开通电子税务局试点纳税人微信群、QQ群，除安排税务干部线上及时回复外，还在企业办税员中发展热心解答员，协助税务人员做好网上咨询的答复和辅导。同时将电子税局的相关信息及时通过办税大厅电子显示屏滚动播放，确保纳税人第一时间了解最新动态。