宿迁市让困难群众“求助有门受助及时”

      “本来想请街道办给开个证明，我自己到区里跑。没想到，在这个窗口递了申请，不到5天就拿到了临时救助，解了燃眉之急……”4月26日上午，在宿迁市宿豫区顺河街道便民服务中心“一门受理”窗口前，谭明信高兴地说。

      前不久，谭明信的儿子因车祸不幸致残，本不宽裕的家庭顿时陷入困境。“受理后，将申请报区社会救助中心，对申请人家庭经济状况进行核对。参照核对结果，根据申请人需要拟定救助金额，再报区里审批、公示。”窗口工作人员尚楠告诉记者，如今，这些程序都由她通过民政内部系统，在网上操作完成。

      “以前都是自己跑，找得到地方、材料都带齐了，也要跑四五趟才能办好。前前后后跑下来，黄花菜都凉了。”正在申请救助的许尔华告诉记者，前两年，他的邻居想申请医疗救助，因为找不到相关部门，未能得到及时救助。“现在多好，低保、大病医疗、临时救助等，这些救助都能在这个窗口办理。而且，我是陆集人，因为租住在这里，就可以就地申请办理。在宿豫，只要是‘一门受理’窗口，都可以帮我们办好申请。”

      “我们已督促指导各乡镇(街道)将最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助及临时救助等集中在一个窗口办理。”宿豫区民政局相关负责人刘伟告诉记者，按照市民政局要求，区民政局在建设基层受理办理平台的同时，进一步健全社会救助工作统筹协调机制，完善部门间分办、转接流程，限定办理时间，及时告知或公开转办进度，建立长效机制，促成救助申请人和救助部门高效对接。

      “一门受理、协同办理”，宿豫区的做法仅是全市相关工作的缩影。据介绍，依托乡镇便民服务大厅，成立乡镇社会救助服务中心，目前，我市108个乡镇已设立“一门受理”窗口122个，配备专职工作人员307名。“在实现乡镇全覆盖的基础上，部分较大乡镇设立了2个‘一门受理’窗口，实行一表登记，规范流程，限时办结，建立快速通道。”市民政局副局长卓维礼说。

      此外，市民政局还将救助机制建设作为年度工作“一票否决”事项，抓早抓实、立状画押、跟踪问效、责任倒逼。市、县(区)均建立了社会救助联席会议制度，定期会商、专项会办、协同运作，初步形成基本生活、医疗、住房、就业等八项救助整体发力的新格局，并全面建立市、县(区)申请救助家庭经济状况核对机构，市级5个相关部门已陆续接入核对网络。

      “我们还出台实施《宿迁市区聘用村居(社区)社会救助协理员试行办法》，采取政府购买服务的方式，从村(居)干部、大学生村官和灾害信息员中择优选聘社会救助协理员，每村一名，对群众‘急难愁’早发现、早介入，切实打通村(居)‘最后一公里’。”卓维礼表示，深入践行党的群众路线，宿迁民政将继续高度重视，精益求精，通过“一门受理”与“主动发现”，力求救助“无盲区”；通过“协同办理”与“快速响应”，真正做到急群众之所急，让困难群众“求助有门、受助及时”。