审批办证“瘦身” 服务群众“提速”
采写:王瑞玲 靖城街道公园弄社区大学生村官
昨天早上9点多,笔者一走进市政务服务中心,映入眼帘的便是“星期六,为您服务”的告示牌,市地税局、住建局、公安局办证窗口为民提供贴心服务,相关项目办理即使周六也“不打烊”。
走近公安出入境管理窗口,民警正指导市民黄荣飞操作“出入境自动填表系统”,只见民警将二代身份证在机器上一扫,屏幕上立即跳出姓名、性别等个人信息,并自动生成申请表。按下按钮,一张格式标准的申请表打印了出来。整个过程只花了两分钟。“以前表格上的内容都要手写,现在真是方便了许多。”黄荣飞不禁感叹道。窗口民警介绍,昨天是自动填表系统启用的第一天。使用该系统填写申请表只需两三分钟,时间比以前手工填表大大节省,也减少了市民排队等候的时间。同时,还可以提高准确率,解决手工填写纸张浪费问题。
在二楼企业注册登记综合窗口,前来办证的人并不多。听了窗口工作人员介绍才明白,现在市民新办企业登记可以不用亲自来,市场监管分局的工作人员可以全权帮忙办理。不仅如此,窗口还推行注册登记“三证合一”,在营业执照上同时加载工商注册号、组织机构代码号和税务登记号。以前市民新办企业登记,要到多个部门“东奔西跑”,递交多种申请表,费时又费力,如今只要在融市场监管、国税、地税为一体的企业注册登记综合窗口,填写一套表格,3~5个工作日就可以搞定。
这些只是中心创新工作方式,提升服务水平的一个缩影。在市政务办,督查科科长张丽介绍,我市政务服务中心成立于2004年,在这里,政府多个职能部门实行集中办公、联合审批服务。近年来,市政务办经常会同各职能部门对许可审批事项、审批权力进行适时清理,不断压缩流程、办理时限,审批服务项目从最初的600多个缩减至396个。今年,市政务服务中心还将设立“企业投资建设项目联合办证窗口”,实现一窗受理、流程缩减、材料简化、手续简便的审批制度;推行市镇村三级联动代办代理服务,为群众提供高效服务。 (陪同记者:严云秋)