季市镇、孤山镇负责人昨接处12345热线

12月11日上午10:00，我市“局长（镇长、主任）有约12345”活动如期上线。季市镇镇长李华兵、孤山镇党委副书记刘昭东走进12345热线受理中心，接听市民咨询、投诉。

“孤山镇通太村向南道路狭窄，路面破损，车辆会车困难。”接到群众反映后，刘昭东告诉村民：“镇政府将尽快安排工作人员前往实地察看，若存在问题，将及时适度调整道路宽度，补修道路。”

孤山镇勤丰村一村民致电咨询：“今年村里承诺参与万亩良田项目的拆迁户每亩可以额外获得一分半耕田所得，想知道什么时候可以领到这笔费用。”刘昭东回应：“流转费按年度结合计税面积上浮比例发放，目前村里正组织各组村民代表按流程解决实丈公摊相关事宜。”

季市镇关桥村8组村民来电求助，由于自家屋前道路上被邻居堆放了杂物，无法正常通行，希望村里帮助协调。李华兵回复：“我们将和村里核实这一情况，尽快予以处置。”

从10点到11点，李华兵、刘昭东现场接听了7位市民来电，就道路建设、土地流转等方面的问题进行现场答复和受理。这些问题将在6个工作日内按程序办结。

“局长（镇长、主任）有约12345”原则上每月举办两次，周三为固定上线日，上线时间为上午10：00~11：00，各镇（街道、园区、办事处）及相关部门行政主要负责人将走进政府服务热线受理中心，直接受理本地、本部门职责范围内的群众诉求。12月25日，市城市管理局、住房和城乡建设局、城投公司负责人将参加上线活动，市民可以拨打12345热线反映诉求。