春运火车票明天开抢 改签15天后退票仍有手续费

　　  又到春运抢票季。明天，2016年春运火车票开售。现代快报记者从铁路部门获悉，云贵川等热门方向的火车票已经紧张起来。据铁路人士分析，2016年1月10日调图后，列车开行数量增加，加上网络售票的普及，今年或将成为网络抢票最激烈的一年。与往年不同，今年春运抢票在预售期等方面有变化，不妨来看看现代快报为你梳理的四大变化。

　　注册

　　12306新用户注册，需手机双向验证

　　动动手指，就能买票。不过，与往年不一样的是，从今年11月10日起，12306新用户注册，需要进行手机双向验证。

　　记者体验发现，在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。然后，12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码，从而登录12306网站。

　　另外，没有通过12306网站购票的市民，无论是自己注册12306账户，还是被亲友添加为常用联系人，都要先通过身份核验，否则无法正常购票。南京火车站工作人员表示，目前，身份核验这一步骤，市民需前往车站售票窗口办理。

　　预售期

　　部分车站窗口预售期延长至58天

　　目前，购买火车票有以下几种渠道：12306网站、12306手机客户端、95105105电话订票、火车票代售点、车站窗口、自助售票机。

　　不同的购票渠道，预售期也不一样。12306网站、12306手机客户端的预售期是60天。95105105电话订票、火车票代售点预售期都是58天。车站窗口和自助售票机预售期由各个车站自定。

　　今年春运，南京站、南京南站的大部分车站窗口和自助售票机预售期都是4天，但是有部分车站窗口、自助售票机预售期延长至58天。前往车站购票时，乘客可通过车站窗口，以及自助售票机上方的屏幕显示，进行识别。

　　退改签

　　改签15天后车票再退，仍有手续费

　　火车票退票手续费规定实行梯次退票。票面乘车站开车前15天之前退票的，不收退票费；开车前48小时以上、不足15天的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　以往，很多乘客在退票时，会先改签至15天以后的车票，然后再退票，可以“逃”过手续费。不过，从今年6月10日开始，这样“逃”手续费的方式不管用了。为避免少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，铁路部门规定，自6月10日起，对开车前48小时至15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。

　　改签火车票，可以“变更到站”

　　与往年相比，今年在改签火车票方面，增加了“变更到站”的功能。

　　此前，乘客购票，若是要改签的话，只能变更乘车日期、车次、席位，而出发站和到达站不可以变更。但是从今年6月10日开始，乘客若是要改签，可以变更到达站。不过，变更到达站需在原车票开车前48小时以上。乘客可任意选择有余票的列车。

　　若是已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。另外，“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

　　回家方式

　　南京到安庆等地，可坐高铁出发

　　赶在2016年春运前，又有一批铁路新线开通。有些方向乘客可以坐高铁回家过年了。

　　宁安高铁即将开通，从明年1月10日开始，南京至安庆将开行11对列车。其中，6对动车，5对高铁。往年，南京到安庆就1对快车，全程需6小时2分钟。今年，从早上7点左右到晚上8点左右，南京到安庆平均每隔两小时发一趟车，而且最快的列车只要1小时54分。与此同时，南京到马鞍山、芜湖、铜陵、池州、安庆等地，都将首开动车。

　　另外，随着金温铁路的开通，南京到浙江丽水首开高铁，行程时间也将由12小时缩至约3小时。

　　一些购票常识要牢记

　　1、各地火车票起售时间点不一样，可登录12306网站查询。南京站出发的火车票，每天16:30起售（即可预售最早票的当天起售时间，下同）；南京南站出发的火车票，每天17:00起售。

　　2、没有身份证怎么买票乘车？旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。

　　3、儿童如何购买车票？身高不足1.2米的儿童免票，但需由成人旅客陪同乘车。身高在1.2米至1.5米间的儿童，可购买半价儿童票。身高超过1.5米的，需购买全价座票。

　　4、12306是铁路服务咨询电话，不是订票电话。订票电话是95105105。（刘伟娟）