外卖被指难吃差评不断 韩寒南京餐厅遭山寨?
同一品牌下的外卖店连门头都没有
近日，一则关于“南京一明星餐厅疑遭假冒”的消息在网上发酵，消息所指的餐厅正是“国民岳父”韩寒在南京开的“很高兴遇见你”。有网友在订餐时发现，点的“很高兴遇见你”外卖与店里的餐饮几乎完全不同，而且按照网上外卖店铺的地址也查不到店铺。现代快报记者调查发现，外卖店和实体门店都叫“很高兴遇见你”，也都是得到品牌授权，但无论从产品内容和经营形式，两家店都是完全不同的。现代快报记者发现，南京还有一些名人餐饮店，大多没有外卖服务。
网传
外卖差评不断，韩寒餐厅遭假冒？
近日，一则“南京一明星餐厅疑遭假冒，可能以前吃的都是错的”的消息在网上疯传，而被假冒餐厅的老板，正是有着作家、赛车手、导演、“国民岳父”等多重身份的韩寒。
在南京，说起“很高兴遇见你”，很多人都知道是韩寒开的店，但最近，不少上班族在“饿了么”上点了“很高兴遇见你”外卖，却发现和店里的餐品从口味到种类完全不一样。在新街口工作的白领小王，是韩寒的粉丝，看到“饿了么”上有“很高兴遇见你”，毫不犹豫就点了一份，但当餐食拿到手，小王却发现，这和自己在门店里吃的完全不一样。感觉吃到了“山寨”货，小王觉得自己受到了欺诈“一样的店名，一样的字体，为什么内容就不一样了?”再看商户地址，和韩寒的餐厅门店地址也完全不同。难道是有人看韩寒的店开得太火，开始山寨了?
现代快报记者发现，韩寒团队的官方微博“亭林镇工作室”也发布过关于“很高兴遇见你”和“饿了么”合作，上线外卖的消息。而在该条消息的评论区，有网友评论：“查了半天餐厅位置，以为这个外卖是假的，结果还是叫了，原来是岳父进军了快餐界。”还有评论称“超难吃!”“店都是小作坊，地址都是查无此店。”
探访
外卖店藏得太深，连门头都没有
昨天下午，记者打开“饿了么”APP，搜索“很高兴遇见你”就搜到了27家外卖，有的店还有“品牌”的标志。
按照“饿了么”上面提供的信息，现代快报记者找到洪武路店的地址，但记者并没有看到任何门面和招牌。这家外卖店究竟在哪里?问了周围的商户，也都纷纷摇头表示没有听说过这家店的名字。
现代快报记者又按照“饿了么”提供的商家地址，寻找该外卖在珠江路的店址。按照地图走到店门口，记者还是一头雾水。在一些餐饮店、电子产品店之间，并没有见到“很高兴遇见你”餐厅的门头，倒是有一个门面关着门。
过了一会，一个手提着塑料袋的外卖小哥从店里走了出来，记者上前问他是否听说过有家“很高兴遇见你”的外卖店。外卖小哥指了指那家关着门也没有门头的店告诉记者，就是那家店。
推开磨砂玻璃门，记者才看到，店里一块板子上写着一些“解冻时间”等字样，一张桌子上摆着电脑，走近后厨的区域，也没有做菜产出的气味，如果不是墙边放着的三四个“饿了么”的外卖箱，没有人会想到这里是一家制作外卖的门店。
发现店里有人进来，一位女子告诉记者，“这里不做生意，我们不对外营业，请你出去。”当记者问到该店是否在经营，有没有营业执照和相关的卫生证照的时候，该女子拒绝了记者的采访。
回应
南京门店：
外卖不是从我们店里出去的
到底是怎么回事呢?“很高兴遇见你”南京门店市场部赵经理告诉现代快报记者：“我们目前在南京是两家实体店，一家是长江路店，一家是德基店，之前我们店都没有上过任何外卖，8月20日以后，才在美团外卖上线。”
赵经理表示，之前他们完全不知道“饿了么”上已经有这么多“很高兴遇见你”的外卖，8月16日，南京市物价局的工作人员找到德基店，表示有顾客投诉，投诉内容是外卖难吃，而且开发票要收一毛钱。而被物价局找上门的德基店也是一头雾水，因为他们根本就没有做过外卖。
随后，“很高兴遇见你”南京门店的负责人开始关注这件事情，“我们发现，外卖的菜品名字和我们很类似，风格差不多，不过实地探访后发现，有的没有实体店，有的就是住家户改造的，还有一些门店可能同时在经营好几家外卖，门头也和我们毫无关系。”赵经理说。
更令赵经理他们想不到的是，最近一周开始，每天早上，南京门店门口都会出现一排“饿了么”的外卖小哥，“这不就是虚假宣传吗，让大家误以为外卖是从我们店里送出去的。”
那么，到底这27家外卖是哪里的?和“很高兴遇见你”有什么关系，再追问下去，南京门店的赵经理表示“不太清楚。”“反正不是从我们店里出去的，所以食品的品质和安全我们无法保证。 ”
上海总部：
外卖店得到了总部品牌授权
“饿了么”表示，他们与“很高兴遇见你”的上海总部签订了合约，所以这27家外卖点也都算是“很高兴遇见你”旗下的品牌。
“很高兴遇见你”上海总部市场部负责人孙述告诉记者，今年上半年，“很高兴遇见你”总部和“饿了么”合作，在“饿了么”平台上向全国多个城市推出外卖服务。外卖餐品是通过上海一家餐饮管理有限公司制作半成品，然后运送到各个外卖点进行加工之后，由“饿了么”平台进行销售和配送。
为了区别实体店，他们还特意做了蓝色的logo(标志)，并在“很高兴遇见你”后面加上delivery(递送)字样。
孙述表示：“菜品是由我们品牌方来进行研发，然后我们会对加工厂以及供应商进行严格审核。外卖餐品是我们单独研发的，所以它从价格到菜品和门店是不一样的。”至于外卖店数量，孙述说，每天都会发生变化，不过每个店证照都是齐全的，“这个饿了么向我们承诺保证的。”孙述还表示，这些外卖店得到了总部品牌授权。具体的线下运营和管理其实都是第三方在做。
追问
品牌相同口味不同
算误导消费者吗？
对于有顾客反应口味差，孙述说，实体店的人均消费超过100元，而外卖人均消费大约在30元，因此也不好拿外卖和实体店比较，“我们用的原材料以及最终呈现的菜品都会和实体店有区别的，这也是为了避免影响门店的营业额。”
孙述说：“说到底，门店和外卖是同一品牌下的两种营销策略，之前的推广可能有些瑕疵，但也不是故意误导消费者。我们之前也在微信公众号上对两者的区别做了解释，现在也希望借这个机会，让消费者弄清楚，门店和外卖其实是完全不同的两码事。”
江苏钟山明镜律师事务所许辉律师表示，虽然这些外卖店没门头，口味也与直营门店有所区别，但只要是证照齐全的正规授权店，就是合乎规范的。
延伸
名人餐饮店
大多没有外卖服务
近些年，到南京开个餐厅似乎成了名人们的一致爱好，比如赵忠祥的三生面、孟非的小面、张嘉佳的“从你的全世界路过”、姜武的武面等。
记者在“美团外卖”“饿了么”等多家外卖平台上搜索上述餐饮店，没有看到这些“名人店”的外卖。经过核实，这些店铺的确也没有在各大外卖平台上线外送服务。
一位餐饮业内人士告诉记者，每个名人餐饮店，都有他们独特的文化内涵，比如张嘉佳的店，店名、装修风格等，都跟他的作品有关。很多食客去用餐，除了吃之外，也想感受一下张嘉佳作品的氛围，而赵忠祥的三生面也是如此。如果这些名人餐饮店做起了外卖，那卖的仅仅是食物，缺少了文化内涵，以及跟粉丝互动的一面，并不可取。(郝多 丁晟)
