南通市成立银行业人民调解委员会（图）

近几年，银行业快速发展，业务量不断扩大，银行业矛盾纠纷呈现增长趋势。为更好地化解银行业矛盾纠纷，营造行业公平、合规、有序的良好金融环境，南通市司法局联合南通银监分局经过充分调研和协商，拟定了《南通银行业人民调解委员会工作办法》和《南通银行业人民调解委员会工作流程》，并划定专门的办公场所，挂牌成立南通银行业人民调解委员会。该调委会以“依法协调、以德协商”为工作原则，主要承担银行业消费者因购买、使用银行机构提供的金融产品、金融服务而与银行机构发生的纠纷调解，并开展银行业矛盾纠纷的排查预警，参与创建平安金融活动。调委会广泛吸收品行端正、责任心强、专业能力过硬的专家人才加入调解员队伍，首批聘任了12名来自银行业协会、银行业金融机构等单位的调解员，均具有法律专业或消费者权益保护工作背景。