南通出入境连续10年零投诉

　　新华报业网讯  连续10年零投诉、零违纪！南通市公安局出入境管理支队获评为全国公安机关百个“爱民模范集体”之一，28日走上公安部最高领奖台。

　　作为南通对外开放形象窗口，该市出入境管理支队根据服务特点，探索创新“订单式、契约式、交友式”涉外服务项目，先后为40多家世界知名企业、1000多名外籍高层次人才落户南通提供贴心服务。对出入境行政许可和行政服务项目审批、流转以小时计算，将办证总时限压缩一半。在全国率先实行“全天候”“一站式”“一号窗口”“网上二维码”等服务群众工作机制，在全省首家自主研发中国公民出入境证件申请自助填表系统，将原先5分钟填表时间压缩为30秒，并实现24小时随时取证。2004年以来，该支队年均办证30万件无差错，群众满意度持续保持在99.9%以上。 (陆扬陈明)