南京溧水为民服务中心获市民点赞
“板桥社区为民服务中心推出的‘四点半课堂’,免费提供大学生志愿者补课和托管服务,帮助我们家长解决了孩子4点就下课我们上班没有人来接的困难,”居民王女士告诉记者。
据悉,位于南京溧水区永阳街道依托“四点半课堂”、“谈心室”、“棋牌室”、“健康咨询”、“法律咨询”等多个功能室,在板桥社区打造了一个多功能为民服务中心。该中心还创新推出了电瓶车充电特色项目。同时还推出特色停车服务,方便居民生活。据悉,应广大居民要求,接下来为民服务中心还将推出老年配餐点。
除了城区的市民服务中心以外,溧水在农村推出的为民服务中心更具特色,市民纷纷点赞。
1月14日上午,抱着试试看的态度,居民周礼发来到了溧水区石湫镇九塘村为民服务中心,“我来是为了办我岳母的身份证,她年龄和身份证相差4岁,她今年99岁,2017年2月就100岁了。我听说一百岁的老人政府能另外给点补贴,所以想给身份证改年龄。”让他没有想到的是,这件复杂的事情,他只跑了两趟就办好了。据悉,2016年11月起,溧水区106个村全部实现了“小服务大办公”集中办公模式。将与群众生产生活密切相关的证照办理、三农政策、卫生计生、民政社保、法律咨询等基本审批服务事项实行“一站式”服务。
“小办公大服务”溧水区石湫镇九塘村为民服务中心中的一项服务,除了政务服务以外,还有图书馆、庄稼医院、便民超市、理发店、农贸市场等一批服务项目。
九塘村为民服务中心建筑面积2000多平方米、总投资100多万元,记者在该中心看到,两排红灰相间,颇具古色古香的为民服务大厅内,优美的环境、热情的服务,让人身心舒畅;桌椅、饮水机、复印机、图书报刊架等配置一应俱全,让人倍感温馨;许多村民兴奋的围在新建的服务中心前,行政事务受理中心的工作人员面带微笑,认真地为前来办事的群众解疑释惑,一丝不苟的工作作风,让人如沐春风;新改建的阅览室里,工作人员正在认真摆放着图书,阅览环境优雅的乡村图书馆即将开放。
此外,该区还在镇街打造功能齐全的综合服务中心,如溧水开发区建成的综合便民活动中心,这是一座功能齐全的综合服务中心,致力于建成亲民、利民、为民的服务平台。“我很喜欢舞蹈,平时没有地方练舞,现在服务中心有了个免费的活动室,以后打算经常带着父母一起来活动活动,”市民王女士开心的说道,“服务中心功能全,离家近,家里老少都能过来玩”一旁的张老太应和着告诉记者。
该为民服务中心面积达1440㎡,可为老、中、小不同年龄段的市民提供不同的服务功能。其中,日间照料室可为老人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉等全方位服务,为日间家里无人照料能够“走出来”的老人提供就餐、看护、休息等服务。
永阳街道为民服务共设有28个服务窗口,将公共服务事项100项全部纳入服务大厅,真正实现一站式服务。下一步,该中心还将推行“全科”服务,逐步实现“一人多能、一窗多能”,打破“一人一窗一类事”的传统模式,以更好地为办理人员服务。
近年来,溧水区为更好地精准为民服务,专门设立了为民服务专项资金,在镇(街)村加快推进兴建为民服务中心,打造融政务服务、商业服务、文化服务以及其他公益服务于一体的综合性服务平台,2016年全区新建村级为民服务中心22个,兴办为民服务事项585个。(陈璐璐 王璐)
来源: 新华网