南京多个小区物业违规收停车费 你知道吗
南京的车主都知道，住宅小区临时停车收费是按次收费，停车1小时以上，12小时以内，每次5元。通常小区都会在机动车的出入口标明小区临时停车的收费标准。但多数车主不知道的是，有一种例外情形不得收取临时停车费。根据《南京市机动车停放服务收费管理办法》的规定，“临时停车实行计次收费，同一计费时段（12小时）内多次进出住宅物业管理区域的按一次计费”。日前雨花台区市场监管局对辖区4个楼盘抽查显示，还有楼盘在重复收费，涉嫌被收取最多的一辆车，9个月被多收了45次。
收费公示牌不合规
雨花台市场监管局有关人士表示，很多车主都以为停车缴费是天经地义的，但是，根据《南京市机动车停放服务收费管理办法》的规定，住宅小区同一计费时段是不能重复收取费用的，比如说，某车上午9点到11点在某小区停了2小时，中午交了5元停车费出了小区，下午2点到4点又回到小区停了2小时，那下午这次，就应当是免费的，小区不得再次收取停车费。
那么，这些住宅小区执行得怎么样呢？南京市雨花台区市场监管局的执法人员对辖区内的和昌湾景、金域华府、金地自在城、富力尚悦居等四个小区进行了检查。
四个小区均在机动车出入口竖立了价格公示牌或者在收费岗亭张贴了价格公示表格，同时也在小区物业办公室进行了公示。但都只说明了1小时内免费，1-12小时收费5元，并没有对12小时以内多次进出小区的情况进行说明。
而富力尚悦居小区则如此说明：“车辆离场，再次入场重新计费，即反复离场入场重复收费”，这显然不符合《办法》的规定。
一辆车9个月多收了45次
执法人员调取了这四个小区近一年的停车数据明细。
目前针对上述四个小区的停车收费情况已经进行了梳理，共筛选出涉嫌违规收费的记录共计3376条，涉及车辆1860辆，而部分无牌车辆，则无法筛选出来。
涉嫌被收取最多的一辆车，9个月被多收了45次。同一时段内涉嫌被重复收费最多的一辆车，12小时内多次进出小区，记录显示被收了4次费用，那么其中3次都是多交的。
据调查显示，和昌湾景小区的系统虽然尚未升级，但在实际收费的过程中，门岗收费人员能够执行该项政策，并将系统显示应当收费而实际未收费的进行书面记录。令人遗憾的是，人工记录难免存在疏漏，仍存在不少违规收费的情形。
只有一个小区收费系统设置正确
经调查，这些小区的停车收费系统，都是自动识别车牌号码，系统记录汽车出入记录。但“同一计费时段（12小时）内多次进出住宅物业管理区域的按一次计费”的规定，是否在系统中进行了设置呢？
如上表，部分停车收费系统还未升级，系统仍将12小时内多次进出小区的车辆识别为应当收费。富力尚悦居虽然系统可以进行设置，但设置错误，多收取了停车费。只有金地自在城4-8期的系统，进行了正确的设置，115万条车辆出入记录显示，未发生一次违规收费。
违规小区开始整改
从金地自在城4-8期的情况可以看出，系统升级是保证正确收费的关键。和昌湾景虽然清楚收费规则并且要求门岗人员按规则收费，仍难免发生违规收费的情况。市场监管部门已经要求小区开始进行整改，对系统升级。
同时对正确的价格进行公示。这可以充分保障广大车主的知情权。执法人员调查过程中，部分小区已经进行了整改。
雨花台区市场监管局表示，这些小区的行为，已涉嫌违反《价格法》等的规定，雨花台区市场监督管理局已立案调查，后期多收取的费用情况查实之后，将督促各小区退还车主。未退回的停车费，市场监管部门将依法予以没收，并给予处罚。
你是否被多收取过停车费？
市场监管部门也提醒广大车主，要熟悉住宅物业临时停车收费的规定；留意自己的停车时间，如果短时间内多次进出住宅小区，则应当留意是否需要再次支付停车费；如果遇到多收停车费的情况，保留支付电子记录、票据等，并联系当地市场监管部门。
（实习编辑 高永辉）
