南京公安积极开展“微警务” 掌上小平台建设
“没想到会这么方便!太省心了!人在外地,不用跑回南京折腾,用手机登录南京公安‘微警务’平台,上传和寄去相关材料,就轻轻松松地把小孩的户籍办好了。”昨天,提起自己给女儿办户籍的经历,市民章满不停地称赞道。
2015年以来,面对社会发展新要求,市公安局根据公安部、省公安厅统一部署,紧紧围绕“惠民、提高群众满意度、提升警务工作效能”三大目标,积极开展“微警务”这一掌上“小平台”建设,先后上线了交管、出入境、户政等26项群众日常“最关心、最直接、最贴心”的公安服务功能,做足了便民服务的“大文章”。
截至昨天,南京公安“微警务”二期上线正好满110天,关注用户也首次超过400万,为群众累计提供服务320多万次,日服务群众最高时达到6万多次。
人在合肥,点点手机办好女儿南京户口
市民章满2014年结婚后,与妻子长期在安徽合肥工作生活。去年5月20日,两人的女儿在合肥的一家医院出生。虽然合肥到南京不算远,但因为忙于工作和照顾刚出生的女儿,夫妻俩一直很难抽出时间赶回南京办理女儿的户籍申报。
今年7月1日,南京公安“微警务”二期户籍办理模块上线运行后,章满的岳父岳母从市公安局的宣传中得知可以微信申请婚生子女的出生申报,于是赶紧打电话告诉了章满夫妻俩。
7月7日,章满抱着试试看的心理,在南京公安“微警务”平台上按照要求上传了结婚证、出生医学证明、户口本、身份证等相关证件以及手写的申请书材料照片,并通过快递方式寄送了女儿的出生医学证明。
7月10日,章满的户籍所在辖区江宁公安分局收到其寄送的出生医学证明原件,核查确认章满和妻子的户籍信息后,在户籍系统中办理了他们女儿的出生申报,并将孩子的户口本内页和出生医学证明正本回寄给章满。次日,章满就收到了江宁公安分局寄送的快递件。
“户籍办理只是今年7月1日南京公安‘微警务’二期上线后全面推广的功能之一。”
市公安局网安支队副支队长侯育国介绍,去年初,玄武公安分局率先试点建设的“玄微警”就已实现户籍网上办理、办证预约、户口注销证明、亲属关系证明、人口信息证明等8大类54项户口网上办理,目前已完成网上户口办证1万余件,无一起差错。
每天100个,连选27天终于选到心仪号牌
为自己新买的爱车选一个心仪的号牌,是许多车主共同的愿望,但之前由于选择受限,很多车主都未能如愿。
针对市民的这一需求,今年8月15日,南京公安“微警务”推出首个新车微信自助选号模块,每天“100选1”,当天没有选到满意的号牌,第二天可以接着选,为车主选到心仪号牌提供了更大可能。
市民吴杰一心想选一个带有“006”数字的号牌,得知微信可以选号后,他关注了南京公安“微警务”,开始了自己的“微信选号之旅”。
吴杰首先仔细阅读了业务须知,录入流水单号,并完成身份信息验证。接着,他便开始在10组、每组10个共100个号牌中查看有没有带“006”数字的号牌。因为当天的100个号牌中都没有满意的,吴杰选择了“明天再来”。
就这样前后一共选了27天,吴杰终于选到了带有“006”和两个字母的号牌。
“截至昨天,全市已有5130名车主通过南京公安‘微警务’选到了心仪的号牌。”市公安局网安支队一大队教导员黎学恒介绍,除了选号牌,南京公安“微警务”上还提供快速处理交通事故、查询曝光信息、曝光复核、缴纳违章罚款等车驾管服务项目,成为“指尖上的交警队”。7月1日至今,车主通过南京公安“微警务”缴纳违章罚款累计已达40.2万笔,金额达4222.7万余元。
港澳台微信签注,系统自动派人上门收送证件
近年来,随着南京的不断发展和开放,群众对出入境服务的期待也越来越高。为此,南京公安“微警务”先后上线了群众需求最迫切的“预约申请”、“港澳台签注申请”、“办证进度查询”、“出入境证件缴费”4个功能模块。其中,港澳台微信签注自今年2月上线以来,已累计服务4327人次。
9月27日上午,市民杨昭得知南京公安“微警务”也可以办理港澳台签注后,利用微信进行了申请,无需上传任何材料,只需填写好身份证号码、通行证件号码、联系电话,选择签注类别和次数提交即可。
系统自动核查数据库后确认,身份证号和证件号匹配,且杨昭符合微信申请的条件,于是直接通过审核,生成业务编号。接下来杨昭缴纳了办证费用及邮递费用,整个微信申请就完成了。
27日下午,邮递员根据系统的自动派单上门收取了杨昭的证件;28日,出入境管理支队制证完毕;29日,邮递员便将制作好的证件交到了杨昭手上。“和以前相比变化太大了!非常便民!”拿到证件后,杨昭说。
除了提供交管、出入境、户政等26项便民服务外,市公安局还进一步拓展“微警务”外延,将腾讯公司的“腾讯云”、“人群迁徙”、“热力地图”、“人脸识别”等技术应用到社会治安管理、违法犯罪打击等工作中;以及建设全国首个基于公安基础数据的“微警务应用开放服务平台”,大力推行“微警务”建设供给侧结构性改革等。
“大数据引领发展方向,‘微警务’推动警务变革。”副市长、市公安局长孙建友表示,建设南京公安“微警务”这个平台,目的就是让群众足不出户就能享受公安机关的各种高效服务。下一步,市公安局将以公安改革为动力,继续站在科技发展前沿,不断加大自主创新步伐,加快拓展“微警务”功能,提升“微警务”品质,努力打造体现时代特点、贴近群众需求、彰显一流服务的“微警务”品牌,力争为建设“强富美高”新南京作出更大贡献。 (梁圣嵩 朱静 邹伟 宁公宣)