淮安医院积极高效应对节后就诊高峰

24.02.2016  16:32

  新年假期刚刚结束,淮安医院即迎来了就诊高峰,门急诊量骤然剧增,仅14日至17日4天时间的日均门急诊量,由节日期间的960人次突增至2100人次。为了应对就诊高峰,该院立即启动了应急预案,增开收费取药窗口、提前开诊、推迟下班、增派坐诊专家,确保每一位患者都能及时看得上病、往得了院。

  该院将平时的8个交费取药窗口增开到了11个,医保交费窗口和急诊交费窗口,在人少的情况下还同时开通了门诊自费病人交费服务。针对农村病人赶早看病的习惯,该院还将两个挂号窗口的上午开诊时间由原来的7点45分提前到了7点30分。4名导诊护士和志愿者则在窗口和诊室外来回穿梭,指导患者准确挂号候诊,同时还协助办理住院手续。而门诊部、财务科、保卫科等相关部门的负责人连同3名安保人员在门诊大厅现场维持着秩序,并随时分流候诊人群。

  骨科、消化内科、神经内科等专科是病人增幅最大的一些科室。为了让这些病人及时看上病,该院从病区临时调派医生到门诊坐诊,病人不看完就不下班。有的科室的医生拖到下午1点才下班,简单吃个盒饭,又接着下午坐诊。化验室、B超室、CT室、放射科等一些病人多的功能科室医生则马不停蹄、一个接一个地为病人做检查、出报告,保证在最短时间内让患者拿到检查报告单,以不影响接下来的诊断治疗。医院领导及医务科、护理部等职能部门负责人则是深入一线,现场协调收治病人。

编辑: 邓晓琦