扬州市邗江区“四个注重”推进计生家庭公共服务到位

      扬州市邗江区日前根据第三季度全区育龄妇女电话调查结果，总结分析第三季度基层基础工作，区镇村三级计生专干采取“四个注重”创新计生服务管理模式，推进计生家庭公共服务到位。
      1、注重对生育后90天内群众预约服务。部分镇级计生服务站技术服务人员对产后90天的已婚育龄妇女，打电话预约到站期内落实时间，在预约的时间当天再打电话让对方到服务站，服务站技术服务人员面对面服务，签订《知情同意书》，落实安全、有效、适宜的综合避孕措施，并告知服务咨询电话与免费药具领取的途径。召集生育后妇女到服务站讲解各种避孕方法，听课、看片，相互交流，期内落实综合避孕措施。计生服务站主动打电话预约召集群众服务的实践举措，值得借鉴与推广，特别是对再生育对象的期内落实。
      2、注重采取镇与村联合随访服务模式。部分镇（街道）采取镇村联合随访服务模式，针对生育或采取避孕措施后的育龄妇女，村计生专干先上门开展避孕药具发放与避孕节育随访服务，再确定到镇级计生服务站服务的日期，镇计生服务人员与村计生专干对落实措施的夫妇共同实施随访服务。村计生专干召集免费孕前优生健康检查目标人群，带领她们到区计生指导站接受免费检查。这种镇村联合服务模式得到了群众的交口称赞，好些群众都讲，计生办挺好的，有什么不舒服就去检查，有什么不懂的就去找她们，有什么事情自己就到服务站去，计生办都是免费服务。
      3、注重提高育龄妇女手机号码采集率。自二季度电询通报会开始通报手机采集率开始，针对本镇（街道）手机采集率偏低的现状，杨庙镇采取切实措施，将手机采集率由二季度的48.39%增加到了三季度的82.02%，一个季度之内增加了33.63个百分点。公道镇的手机采集率三季度也增加了27.71个百分点。这两个镇（街道）能够在一个季度之内将信息采集大幅度提升，说明当前其他手机采集率较低的镇（街道）参照他们的模式也会做到，可以借鉴杨庙、公道的经验，切实提高信息采集率与应用信息引导服务水平，减少育龄妇女电话或手机号码缺失现象。
      4、注重对镇级较低服务指标详细反馈。第三季度区人口计生委增加了对各镇（街道）调查结果低指标的详细反馈，如群众满意率偏低的镇（街道），列出满意、基本满意、不了解、不满意的人数，反馈的目的旨在进一步改进工作作风，提升群众满意度。对家庭健康服务率、孕前优生健康检查率偏低也分别书面详细反馈，促进提高家庭人口文化知识普及率、孕前优生健康检查知晓率、综合避孕率、避孕措施知情选择率、避孕措施随访服务率、计划生育药具服务率、手机采集率等指标。（邗江区人口计生委  袁迢）