无锡养老保险凭证出具实现“零窗口”经办模式

　　本着方便参保群体、提高经办效率、减少经办工作量的宗旨，积极创新、多举并措，近日，无锡市人社局通过升级改造信息系统，实现了养老保险《参保缴费凭证》网上自助出具，大幅度地提高了参保人员社保关系转接服务的便捷程度，无论人在哪里，足不出户即可自助开具《参保缴费凭证》，不再需要到社保各办事处经办窗口办理，实现了养老保险转出“零窗式”经办模式。

　　从2010年的“多窗式”的服务，改革至2012年的“一窗式”服务，再经服务观念的转变，创新到2014年的“零窗式”服务，三大步、大跨度地革新，充分体现了无锡社保经办工作服务于民、提高经办工作效率的理念，并落实于具体工作中。

　　养老保险凭证出具“零窗式”服务，从2014年8月底试运行至今，已通过网上自助出具养老保险《参保缴费凭证》700多人次，可以预计12月1日起正式运行后，会有更多参保人员选择网上自助服务。在总结成功经验的基础上，计划明年启动医疗保险《参保凭证》网上自助出具工作。

　　“零窗式”的网上自助服务经办模式，一方面为参保人员提供更加便捷高效社保转接经办服务，另一方面也有效缓解社保转移经办力量相对不足的问题。