兴化地税纳税服务迈入“微时代”

　　“我们公司最近一直在筹备上市，很多涉税问题无从下手时，只要指尖一点，就有专业税务人员作出解答，和以往相比，方便了许多。这样的线上服务，帮纳税人节约了不少时间和成本。”兴化市双乐化工颜料有限公司财务人员陈军兴奋地夸赞。像陈军一样，如今在兴化，越来越多的纳税人足不出户就能享受到“微服务”。

　　泰州市兴化地税局充分利用“互联网+”的思路，以“地税微信公众平台”和“税企QQ群”为载体，打造集“税企交流、税收宣传、政策辅导、问题解答、需求征集、投诉举报”为一体的综合性服务平台。“现在一有政策发布，都会通过这个平台第一时间通知纳税人。”兴化地税局局长万军介绍，“税企联系QQ群”分为“重点税源企业服务群”、“分行业企业服务群”和“税务人员群”三类，每一类的QQ服务群都建立政策发布、热点咨询发布等7个静态模块，提供“5×8”实时服务和“7×24”留言服务，持续滚动公布各类政策法规和新政解读、解答纳税人疑问，及时推送各类最新涉税信息、发送涉税通知、搜集纳税人需求，联动处理纳税人投诉、举报事项。并及时听取纳税人的意见建议,实现税收服务的便捷高效。

　　线上线下互通有无，兴化地税局还积极组织专家团队定期举办税法知识讲座、涉税政策普及活动，努力拓展与广大纳税人零距离沟通交流渠道，依托开放的“微”平台，给辖区内纳税人提供真正的“大”服务。

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