省工商局对全省电商“双十一”促销提出五点规范要求

　　“双十一”集中促销前，省工商局向全省网络交易平台和电商企业明确五个方面工作要求，督促依法经营、规范促销，营造我省良好的网络市场环境。
　　一是切实规范集中促销活动。要在网站显著位置，事先公布促销活动的期限、方式和规则。要保障促销商品质量，严禁国家明令禁止销售的商品信息发布，不得因促销降低商品质量，不得对商品和服务作引人误解的虚假宣传和表示。要公平竞争，不得限制、排斥其他经营者开展促销活动。做好促销预案，采取必要的技术手段保障平台的正常运行。
　　二是切实履行平台法定责任。要加强对平台内经营主体身份的审查和登记，并按照有关规定报送数据信息。加强个人信息保护，遵循合法、正当、必要的原则收集、使用个人信息。要打击和制止侵权假冒、虚假宣传、刷单炒信、不正当竞争等违法行为，规范平台内经营秩序。
　　三是切实加强消费维权工作。要通过信息化手段和大数据的分析运用，实现交易环节的流程标准化、操作规范化、行为可追溯，从制度和流程控制上预防和减少消费纠纷，提高消费维权的效率。
　　四是切实提升网络商品质量。要健全完善商品质量准入和管控措施，主动开展商品质量检查，督促平台内经营者履行商品质量及服务义务，提高水平质量水平。
　　五是切实加强诚信自律。按照《企业信息公示暂行条例》、《网络交易管理办法》等法规规章的相关要求，加强诚信自律和信用约束，积极履行信息公示义务。要完善平台内信用评价标准和体系，对平台内经营者、商品的信用情况、评价情况客观公正地进行采集，并以合理的方式及时披露，以警示交易风险。