苏州：2017元旦假期旅游概况

　　2017年元旦假期，我市天气基本晴好，旅游市场总体平稳，旅游秩序井然有序。经市旅游局汇总、测算，元旦假期，全市4A级及以上景区共接待游客103.64万人次，同比增长0.25%，门票收入1777.8万元，同比下降5.97%，旅游总收入16.48亿元，同比增长4.1%。

　　 一是各大旅游景区活动丰富，内容多样，吸引了众多游客。 在枫桥之畔、普明塔下，第38届寒山寺听钟声活动如期而至，众多市民和游客相聚于此，共同聆听古寺钟声，祈福新年；在木渎古镇，举办了2017诗情画意元旦PARTY，游客可在此品江南风情舞蹈、迎“福气”获春联、赏评弹昆曲，欢度快乐元旦假期；白马涧龙池景区举办了首届白马文化节，让游客在领略冬季白马涧龙池景区美景的同时，感受这里浓郁的文化气息；甪直景区开展了“好客甪直贺年会”活动，围绕“贺年游、贺年宴、贺年乐、贺年福、贺年礼”等年味游主题，举办丰富多彩的节庆活动和民俗表演，展现甪直古镇原汁原味的水乡年俗文化，吸引了众多游客的参与和体验。部分景区还推出了适合家庭出游的“亲子游”活动，受到游客欢迎； 二是短途周边游成为市民和游客首选。 近郊如太湖东山、金庭等区域，因优美的生态环境，特色的乡村民宿深受游客青睐，带动了旅游综合收益的增长； 三是旅游公共服务持续提升，游客出行更加便捷。 苏州好行多条线路游客爆满，东北街服务中心推出的苏州一日游平价班次接待游客超过700人，受到游客一致好评，动物园专线为市民游客提供快捷便利的交通票务服务，三天假期接待近千人。

　　元旦假期，苏州旅游热线共计接到电话70个，其中投诉电话18个、咨询电话32个，咨询涉及景点、漫游卡、交通等各方面。市旅游咨询中心3个中心站、1个咨询台共接待游客咨询13044人次，日均接待量为4348人次，其中东北街咨询台接待量最大，最高单日接待人次达4864人次。咨询中心来访者中，本地市民与外地游客占比为1:1.4，其中共受理境外游客咨询98人次。咨询问题主要集中在公交线路、景点信息、美食住宿推荐、娱乐购物等。

　　2017年元旦假日期间,市旅游质监部门共出动旅游执法人员50余人次，检查旅游团队62批次、饭店8家次、旅游景点8处、购物点7家次，一日游旅行社营业网点33家次。对3家旅行社法人进行了约谈，对5家旅行社进行了行政辅导，对5个重点旅游购物场所、1个旅游景区进行视频实时监控。全市旅游质监共受理求助21件，其中有效投诉6件，所有诉求均在第一时间给予满意答复和及时处理。