如皋市民宗局扎实做好少数民族学生享受照顾政策落实

10.11.2014  11:00

 

  如皋市民宗局为方便前来办理少数民族学生办理享受政策照顾手续,提高办事效率,该局工作人员积极主动,采取亲情式人性化服务措施。

  一是坚持在岗在位。市民宗局专门安排业务熟悉、掌握民族政策的工作人员负责此工作,做到无论何时来人都能及时办理。在办理过程中,简化办理手续,强化责任落实,加强沟通协调,确保“政策清、业务精、环节少”。

  二是按章及时办理。市民宗局在材料审核把关时,对符合条件证件齐全的立即办理;符合条件证件不齐全的,先请其补办;不符合条件的坚决不办理,并做好相关政策解释工作。同时,积极为少数民族群众做好提供相关资料等服务工作。

  三是加强政策宣传。通过网站及宣传手册宣传民族政策,公开咨询电话,及时答疑解惑,让少数民族群众了解更多民族政策,知晓有关办理民族成份的变更等规定和所需证件材料。

  通过采取亲情试人性化的服务后,把为民服务落到了实处,少数民族群众满意而归,受到少数民族群众的一致好评。