传统企业忘掉电商?互联网时代应开放共享

22.02.2016  16:34

  亚布力论坛上,京东CEO刘强东的一番言论使其成为了传统零售企业公敌,“传统企业忘掉电商、关掉电商部门”引发了众多企业家的反对。

  在刘强东看来,对很多传统企业来讲,如果企业没有带来一种独有的价值,也就是说在行业里并没有创造一个独特的价值,最好的选择就是卖掉,这在供给侧改革的背景下,是很多企业的最佳选择。而品牌商要把时间精力放在品牌上,做好研发设计。销售管道应该交给零售商,交给代理商、交给经销商做好。

  基于此,刘强东建议这些传统企业,可以把销售交给经销商、代理商,没有必要花重金找电商负责人打造专门的电商部门,甚至还要被以电商负责人以“先亏损”进行高代价的电商转型。而在演讲的最后,刘强东还指出,要是传统企业觉得做不好电商,电商转型也会非常的痛苦,那就把该交接的交给合作伙伴。

  在呼吁传统电商自建电商是灾难是同时,刘强东希望传统企业不要为了电商而电商,忘记电商,裁撤掉专门成立的电商部门,然后交给京东这样的合作伙伴。

  业内人士看来,这一观点体现出京东太“”的一面,多位企业家也表示不赞成这一观点。

  马云在回应刘强东观点时表示,砍掉某个部门对企业家而言很容易,但是,电商不是一个零售的渠道,不是一个销售的方式,而是一个思想观念的进步,这种进步就像用电和烧柴的区别。所以电商部门应该做得更强大,企业要思考的不该是裁减部门,应该去思考如何把电商部门做得更强大、真正以客户需求为主要导向。

  苏宁云商集团副董事长孙为民认为,封闭是死路一条,开放、共享才是互联网精神。其在内部讲话中强调,“运营团队要根据每一个平台商户的优缺点,为其匹配资源,要抱着开放共享的心态,一起把蛋糕做大,不准有所保留。

  孙为民表示,苏宁的使命就是帮助传统企业提升电商运营能力,让他们的电商部门更快的成熟起来,变得更专业,并为他们提供平台、数据、物流和金融等一揽子全套服务,最终推动品牌企业不仅在苏宁易购平台销售商品,还要能自主精准营销、运用大数据挖掘,C2B定制商品。

  乐视COO刘弘认为,在电子消费产品领域,企业应该要有自己的电商渠道,“我们必须把销售渠道掌握在自己手上,如果完全依靠淘宝、京东做销售渠道,企业永远被别人掐住脖子,永远不能做大做强。”。

  央视财经评论员、中国电子商务协会副会长单仁指出,传统企业向电子商务转型过程中,可能初期效率并不是特别高,投入产出比不是最高,但一定要认识到,电子商务和企业的结合就是未来。企业要忍耐住投入产出比不高等种种困难,但一定要坚持去做。

  单仁强调,对一个企业来说,需要用心结合互联网,重新架构销售的通路,尤其是营销体系,包括传播模式、盈利模式,包括内部组织结构都需要去进行深入的改革。而唯有改革,企业才能创造良好的用户体验,创造有竞争力的产品;同时,要有自己掌控的品牌和通路,企业才能有持久的竞争力。

  孙为民表示,苏宁要毫无保留地加大对品牌企业发展电商渠道的支持和扶持,为他们提供流量、运营、数据、物流、金融和客服等一系列支持。“只有他们在苏宁易购平台上的运营能力增强了,积极性、自主性提高了,并最终赚钱了、成长了,我们的平台才能做得更大。

  当下,大量传统企业正处在转型关键期,孙为民称要将苏宁平台打造成为供应商业绩增量的高地,成为商户销售提升的首选,成为供应商新品首发的必选渠道。在经济寒冬中为他们雪中送炭,优先提供各种资源,帮助他们在苏宁的平台上发展,在细分行业树立电商运营标杆企业,打造出一批品牌企业。(记者 乔红康)