“互联网+检”服务群众更便捷
“到上级检察院申诉上访,路途远。现在只要10分钟就可以把问题反映上去。这种视频接访群众的办法好、速度快、效率高,方便群众。”日前,信访人刘某深有感触地说。
远程视频接访,不再跑冤枉路
为深化涉诉涉法信访改革,拓宽群众诉求表达渠道,今年初,市检察院为民服务中心远程视频接访系统成功与省、市两级检察机关实现互联,实现了群众向上级检察院进行“面对面”的控告申诉。
不久前,刘某到市检察院信访,干警审查发现其诉求依照程序属于上级检察院管辖,并向其告知了这一情况。刘某表示如果至上级院反映要花费不少时间和精力,其家中事情比较多,难以走开。鉴于此种情况,控申科立刻启用远程视频接访系统,帮其直接联系上级院控申部门,免去了刘某来回奔波之苦,也缩短了信访处理周期。
“通过视频对话,不用跑冤枉路,我就能和上级院的领导直接沟通。检察官的答复也很耐心,我很满意。”刘某对检察院视频接访给予了极大的赞扬。
从靖江到泰州近90公里,到省检察院200多公里。有了远程视频接访系统,以往的“信访在路上”终于成为历史。今年来,市检察院已利用该系统接访5人次,联合上级院化解信访疑难案件2件,为信访群众解决诉求提供了一条便捷通道。
“一站式”服务,足不出户的便利
“您好,这里是靖江检察院‘明霞窗口’为民服务中心,有什么能帮您吗?”某企业的办事员小王坐在办公室内,移动鼠标,点开市检察院网上为民服务中心的行贿档案查询预约栏,拨打了该院为民服务中心的电话。
1分钟预约,当日领取查询资料,前后花了不到10分钟事情就办好了。
2013年底,市检察院建设了网上检察为民服务中心,将控告举报、律师预约登记、行贿犯罪档案查询、案件信息查询等功能整合在官方网站,实现网上网下“一站式”服务。
据了解,自2013年以来,市检察院以“互联网+检”为载体,充分发挥多媒体优势,建成网上检察为民服务中心,开通官方微信、微博,让检察服务快捷、方便。截至目前,该院“两微”平台已向社会公众推送检务信息9000余条,网上互动答复20余次,化解、处理举报问题6起,用利民、亲民的方式展现不一样的检察为民服务。
如今,“手机族”只需关注“靖江检察明霞窗口”的官方微博、微信和QQ,足不出户便可了解、咨询检察业务和法律服务。
资源共享,“两法”平台助办案
“鼠标轻点,键盘轻敲,足不出户,这不仅是检察为民服务,也是司法办案的升华。监督行政执法部门规范执法也是‘互联网+检’的重点。”市检察院侦监科王霞说起“两法衔接”信息共享平台为司法办案带来的便捷乐在其中。
从2013年11月起,市检察院率先在全市基层检察院建成“两法衔接”信息共享平台,先后与公安、国土、税务、市场管理等40多家行政执法部门互联互通,依托专网接入行政执法单位业务网,随时采集各种基础信息,实现了“行政执法”和“刑事司法”的全面衔接。
今年8月,市检察院运用“两法衔接”信息共享平台,建议我市某行政执法单位分别对涉嫌生产、销售不符合安全标准的食品罪和非法收购、运输珍贵、濒危野生动物罪的2起已作行政处罚案件移送公安机关刑事立案。
市检察院侦查监督科负责人介绍:“‘两法衔接’信息平台,有效监督了行政执法活动中有案不移、有案不立、以罚代刑以及行政执法人员不作为、乱作为和失职渎职犯罪行为。”
截至目前,市检察院通过平台查询行政处罚案件信息2500余条,答复网上咨询12次,建议行政执法机关向公安机关移送案件7件。
“通过‘互联网+检’,既畅通了民生诉求,也有效规范了行政执法行为。”市检察院检察长刘贵说。