“3.15”当天我省工商部门收到消费投诉、举报和咨询8993件

　　3月15日，我省各级工商（市场监管）开展了形式多样，丰富多彩的纪念国际消费者权益日活动，安排干部全天值守在消费维权岗位。省工商局会同有关部门在荔枝新闻网举办了“3.15互联网消费投诉咨询服务日”活动。
　　全省工商（市场监管）部门12315系统当天共收到投诉、举报和咨询7603件（投诉1943件、举报205件、咨询5455件），其中荔枝新闻网活动现场流转12315系统办理35件（投诉32件、举报3件）。今年3.15，适逢国家工商总局全国12315互联网平台开通运行，消费者通过该平台提交的涉及我省的投诉、举报1390件（投诉924件、举报466件），其中中央电视台3.15晚会举办期间投诉、举报90件（投诉63件、举报27件）。
　　全省工商（市场监管）部门收到消费投诉、举报和咨询总量前五位的城市是南京、苏州、无锡、常州、徐州。
　　3月15日从上述各渠道接收的5455件咨询已由各市12315中心当场答复，3538件消费者投诉、举报已交由有管辖权的工商（市场监管）部门依法处理。