丹徒国税打造便民服务升级版

　　新华报业网讯　丹徒国税局以落实《纳税服务规范》为契机，以开展“便民办税春风行动”为载体，倾力打造便民服务升级版。在2014年纳税人满意度调查中，该局获得99.75分的高分，位列镇江国税系统第一名。

　　服务机制更加完善。通过基础事项前移、人力资源调整、硬件资源配备、内部机构设置、工作任务统筹“五个到位”，推动办税服务厅转型为综合纳税服务机构，集中开展一体化纳税服务。

　　服务标准更加统一。全力推动《纳税服务规范》落地，使税务登记等9大类72项212个服务事项办税流程规范，服务标准统一。

　　服务平台更加丰富。在增加办税终端硬件设施的同时，大力实施非接触式服务。自主开发了微信服务平台，第一时间推送政策提醒、办税指南；推行了涉税文书邮递服务，发送风险提醒等特快专递1370户次；开通了纳税服务特服号，累计解答纳税人各类疑问3600多次，办结率和回访满意率均为100%。边疆姜华