东台市法援中心细致工作、化解“小矛盾”避免“大事件”

这些“微型”案件特点明显，一是标的额小，不过几千元；二是受援人的文化素质偏低，各方面都处于弱势；三是事件的发展过程曲折，它们中有的经过了村、镇几轮调解，有的经过了市劳动监察部门过问，有的甚至派出所出警，还有的当事人多次上访；四是这些案件的受援人尝试多种行政救济手段无果后，心理已濒于绝望，如果此时法律援助将其拒之门外，有可能酿成大的事件。

针对案件的这些特点，东台法律援助中心受理案件后，首先做好当事人的心理沟通和疏导工作，树立其依法维权的信心；其次扎实做好起诉前的准备工作；诉前主动与对方当事人联系，消除其原先意识里认为“案件标的额小，对方不会花钱请律师打官司”的错误判断；积极借助相关单位、组织，或关系人之力，促成对方当事人主动履行义务。

东台法律援助中心细致、扎实，而又人性化的工作，不仅取得了受援人的信任，也获得了对方当事人的理解，最终使得30多起“微小”案件调解结案，在化解当事人矛盾的同时，节约了诉讼资源，促进了社会和谐，取得了良好的法律效果和社会效果。

省司法厅厅长柳玉祥充分肯定了他们的工作，指出“东台法援中心化解‘小矛盾’，取得了好的社会效果”。（来源：东台市法律援助中心）