首接责任制
常州市公安局积极应对岁末年初车驾管业务高峰
岁末年初，历来是新车上牌、机动车年审等车驾管业务办理的高峰期。针对由此造成的群众等候时间长、窗口业务量积压等突出问题，常州市公安局交警支队未雨绸缪，提前谋划、主动应对，按照“5+2”“8+1”延时服务、“首接责任制”和“窗口有群众，民警不撤岗”要求，整合“一号窗口”、环保标志领取等业务窗口，严格落实领导全天候坐堂带班制度，加强业务导办员和查验员力量，通过压缩环节、提高效率、加班加点等务实举措，健全完善一站式服务工作机制，全力为群众提供便捷高效的车驾管服务。同时，大力推广应用“互联网交通安全综合服务管理平台”，提高“流动车管所”开展便民服务的频次，科学合理分流业务量，确保车驾管各项业务平稳有序开展，最大限度地提高群众的满意度和舒适度。去年12月以来，办理各类车驾管业务16. 公安厅
