立减50元没兑现电商赔近1.5万 网购维权保全证据
如果网店搞活动，说好下单立减50元，付款时却没减，你会选择退货还是找卖家索要补偿？近日，南京六合法院就判决了这样一起案件，市民小刘获得近1.5万元的赔偿。现代快报记者了解到，在网购中，遇到卖家承诺的优惠没兑现、晚发货这样的情况，消费者也可以打官司维权。不过律师提醒，要注意保全证据。
通讯员 陆研 现代快报记者 张玉洁 姚茜
案例1
下单没减50元
索赔拿到1万5
去年6月17日，某网上商城搞活动，原价5499元的电脑，促销价4999元。店家还称，下单再立减50元。市民小刘下单购买并付了款，但他仔细一看，付款价格仍是4999元。他联系客服，对方解释是系统故障。他认为这是欺诈，于是告上了法院。
商家的解释是，他们当时与小刘沟通过，愿退钱，并补偿他一些代金券。对此小刘称，店家只愿意给50元代金券，他不想要。
起诉前，小刘已经退了货。但他觉得店家还应该赔偿。
六合法院审理认为，店家声称“系统故障”，但并没有提供相应的证据，他们没有履行或不完全履行此前的价格承诺，属价格欺诈行为。小刘要求店家给予电脑售价的三倍赔偿，符合法律规定。前不久，法院作出判决，支持小刘的诉讼请求，电商要赔偿小刘近1.5万元。
案例2
发货晚了几小时
卖家被判赔800元
南京市民王先生网上下单后，卖家因没有及时发货被告上了法庭。
王先生在一家网店买了79根金条，单价2650元。凌晨下单后他支付了20多万元的总价款。直到3天后的下午近4点，店家才将这些金条交给快递公司。王先生认为他们延迟发货，当天下午4点多，提出退款申请。后来金条退回给店家，20多万货款退到王先生账户。
王先生以店家延迟发货、妨害他的购买权益为由打起官司，案件在建邺法院审理。
由于这家网店所在的电商平台规定，除特殊商品外，店家必须在买家付款后72小时内发货，延迟发货则要承担违约金，并以积分的形式支付。因此，法院根据实际情况，最终判决卖家赔偿800元，以80000积分的形式支付给王先生。
