男子名下多出陌生手机号 3700元话费被“共用”

　　“要不是我这次去查话费，还不知道这么多陌生号码在用我的余额。”前天，市民叶先生到电信营业厅咨询业务时发现，手机账户中多了八九个陌生号码，几个月时间内产生了3700元话费，都从自己的话费余额中扣除了，让他气愤不已。对此，电信工作人员称当时办理业务的工作人员已经离职，为了解决问题，他打进12345热线求助，问题才得以解决。

　　因为工作需要，叶先生的手机话费总是用得特别快，为了免去经常充话费的麻烦，去年，他一次性预存了一万元话费。最近，他了解到电信公司推出了iphone6s合约机，便去营业厅咨询办理，并顺便查询了自己的手机话费余额。可是，工作人员查询后告诉他，手机账户每个月的话费使用都在1600元左右。这个答复让叶先生很惊讶，“我用的是399元套餐，即便会超额一点，每个月话费总额也都在500元左右。”他觉得，一定是系统出了问题，便要求进一步查看账户明细。

　　更让叶先生觉得吃惊的是，工作人员查过账户后告诉他，账户中除了叶先生自己正在使用的两个手机号外，居然还有另外八九个陌生的号码，一起绑定在账户中，共用一万元话费余额。“工作人员告诉我，这些号码分属两个主号码，每月光套餐费用就有近1000元，已经存在了好几个月了。”叶先生说，最终经过仔细查证，这些陌生号码在几个月间，“偷”走了他3700元话费。他提出要找当初办理业务的工作人员出面负责，但却被告知对方已经离职了，无法处理。

　　昨天，电信工作人员经过查证后给出了答复，称由于工作人员的不慎操作，从今年4月8日起，误将陌生号码加入了叶先生的合账付费，并产生了3700元话费，目前，已经将这些号码和叶先生的账户分开，并且返还了3700元话费。另外，作为补偿，额外向叶先生补偿3700元话费。