安装满意度评价器 16座公厕新改建后更便民

        全市“公厕革命”取得新进展，目前渡江胜利纪念馆、栖霞区尧化门市民广场、鼓楼区阳光广场等16座公厕已完成新建或改建。记者昨日实地探访发现，这些公厕“大变身”后，增添了很多人性化设施和便民服务，比如每个厕位都设置了扶手，每个公厕均安装满意度评价器供市民点击评价，部分公厕还提供借伞、免费自动擦鞋、提供急救药品和针线等服务。

        在渡江胜利纪念馆广场一侧，一座造型简洁大方的装配式公厕很是吸引眼球。公厕面积不大，只有约60平方米，但处处体现着温馨、便民的设计。进门洗手台上方，安装了一块醒目的电子显示屏，温度、湿度、厕位实时使用情况一目了然。推开每个厕位门，无论坐坑还是蹲坑，都设置了扶手和置物台。厕所入口处的廊道上方，还悬挂着一盆盆绿植。仔细看，整个公厕的顶部和侧面都有良好的通风口。建设方、南京荣膺秀智环保设备有限公司总经理何锦红说，改造前，公厕通风主要依靠排风扇。改造后，公厕顶部设置了一块1米宽、9米长的廊架，通过廊架就能让室外的自然风进入公厕，“而且每一个厕位还有铝风口，用排风扇换气。总体算下来，比以前降低了50%的能耗。”

        栖霞区尧化门市民广场公厕，因为面积比较宽敞，里面除了必需设施外，还添置了爱心伞、自动擦鞋机等便民设施。雨天市民急需用伞时，可以交50元押金并借走一把雨伞，自动擦鞋机则是免费提供服务。记者发现，公厕墙上还安装了一个满意度评价器，市民如厕后可点击评价“非常满意”、“满意”或“不满意”。

        “这次‘公厕革命’中，新改建的公厕都会安装满意度评价器。”市城管局设施建设处副处长朱亚楠说，接下来城管部门将建立一套信息系统，与各公厕满意度评价系统联网，收集市民反馈并督促监管单位和养护单位及时整改。“我们还计划开发APP，如果市民发现公厕设施破损或对环境不满意的，可以进行问题勾选，将更利于有针对性地解决问题。”

        根据“公厕革命”实施方案，我市今年要完成645座城市公厕的升级改造。“南京现有很多公厕通风采光效果不好，内部空间隐蔽性不够，无障碍设施较陈旧，部分公厕甚至还是老旧的通槽式便坑。”朱亚楠说，这次升级改造特别注重人性化设计、打造舒适环境，同时因地制宜提供各种便民服务。其中包括适当增高厕间挡板高度，更好地保护隐私；通过加大侧高窗面积、设置镂空侧窗、天窗等方式，改善自然通风条件；尝试用透光不透明的玻璃砖、毛玻璃等，增加自然采光面积等。

        记者了解到，目前全市已有600余座公厕完成立项，其中一类公厕约占22%、二类公厕约占75%、无性别公厕约占3%；渡江胜利纪念馆、栖霞区尧化门市民广场、鼓楼区阳光广场等16座公厕已完成新建或改建；还有85座公厕正在施工中。下一步，市城管局将组织各区加快推进公厕升级改造，力争年前645座公厕全部完工并投入使用。（马金）

  来源：  南京日报    转自：新华网