徐州鼓楼局“四力并驱”抓执法维权取得新成效

　　2016年，徐州市鼓楼区市场监管局针对编制体制调整后，执法职能拓宽、领域拓广及职业打假多、消费维权难等特点，“四力并驱”抓执法维权，取得新成效。
　　一是大力开展学法用活动。开展机关人员网上“万人学法”竞赛，参考率达100%，平均成绩达95.5分；扎实开展执法人员培训，全年组织各类培训5次，参训人员120余人次；全面梳理“权力、责任”两个清单，编制上报鼓楼区“权力清单”、“责任清单”、“办事指南”341项，向社会公开接受监督；扎实做好案件审核工作，先后组织召开案件审理会议15次，核审一般程序行政处罚案件27件，审结21件，未发生复议与诉讼；成功举办“鼓楼区首届法治促发展论坛”，市区相关部门领导及商会理事30多位、行业代表10余名参加，得到了区领导和社会充分认可和高度评价。
　　二是全力抓好市场监管巡查工作。先后开展专项检查20余次，检查各类企业738家次，下达责令整改通知书335份；检测各类食品130余批次，合格率97%；开展全区城乡结合部市场伪劣商品专项检查5次，检查各类市场主体748家次，下达整改责令通知书51份；大力开展“护航品牌”专项活动，申报知名商标2件、办理商标争议4件，有效规范了全区市场秩序。
　　三是着力抓好违法行为执法工作。运用“行政执法互辩机制”成果，查处大案、新案、疑难案件。全年共立案94件，结案15件，罚没入库57.3万元，暂扣10万元；办理企业年报4500户，列入经营异常名录4650家，移出经营异常名录900户。
　　四是竭力维护消费者权益。全局共受理投诉、举报及上级交办事项951件，同比增长51%，办结率达100%，其中受理职业打假55件、同比增长55%。开展放心消费创建工作，完成创建小餐饮规范店17家，“放心消费”电商平台1家、企业商务网站10家、网店100家，放心购物街区1条、商店2家；创建消费维权信息化网络企业200家，消费纠纷信息化调处率达60%、维权信息化平台调处满意率达98%以上。