南京市鼓楼区档案局（馆）档案利用与“大走访”相结合

      自开展“大走访”以来，鼓楼区档案局（馆）把档案利用融入“大走访”之中，在档案利用过程中，急群众之所忧，解群众之所难，谋群众之所需，实实在在为群众做实事、解难事、办好事。 一是 为特殊困难群众开辟“绿色通道”，凡是因残疾、病重不能亲自来馆查阅个人档案的一律送档上门。通过送档上门，缩短与他们的距离，架起政府与百姓间的连心桥，发挥档案是弱势群众的“保护伞”、是普通百姓的“定心丸” 、是干群关系的“润滑剂”、是化解矛盾的“减震器”的重要作用。 二是 走进社区开展档案利用咨询活动，通过发放档案宣传资料，让老百姓更多地了解档案馆馆藏、了解档案利用服务便民举措。在咨询活动中，通过与他们拉家常，从他们最关心最现实最直接的问题入手，做好党的好政策的宣传员，体现全心全意为人民服务的宗旨。 三是 积极与民政、公证、计生、城管等单位建立良好的工作关系，一个电话、一条信息能解决的事绝不让群众来回跑，通过信息共享和业务协同，切实解决了不少群众期盼解决的热点难点问题，成效明显，亮点纷呈，受到群众好评。 四是 通过应用现代信息技术强基础，馆藏99%的档案已全文数字化的数据信息支撑，使档案利用方式从传统的实体利用向信息利用转变，实现质的飞跃。整个查阅利用从向工作人员提出利用申请——等待检索——查阅档案——等待出证——领取档案证明，仅仅需要不到一分钟的时间，让“群众少跑腿，让数据多跑路”，极大地提高了档案管理和利用的现代化水平。