“魔力英语”突关门,万元学费打水漂?

29.10.2015  14:33

  昨天上午,有家长向南京晨报求助,称帮孩子在南京一家名为“魔力英语”的培训机构报名后,不仅成绩没得到提高,而且课没上完,这家机构突然关门了。

  “魔力”失效,英语成绩未提升

  王女士的孩子今年上初二,暑假里,为了提高孩子的英语成绩,她找到了“魔力英语”培训机构。这家机构宣称自己是“南京唯一敢包中差生优秀的英语教育专家”,“就是他做的广告,说包成绩提高,包提优,我们在交费的时候,他在合同上也承诺。”王女士说,花了1万多元,在“魔力英语”南京龙江店给孩子报了32节课,平均每节课学费300多元,可经过暑假一个月的学习,王女士发现,孩子的成绩并没得到提高。

  王女士表示,“开学以后也考试了,然后看孩子的成绩,并没有像他讲的那样,达到效果,我们就又来找他,他说关键是孩子的问题。

  采访中多位家长反映,所谓的“给我半个暑假、给你英语优秀”名不副实。家长陈先生介绍,“我8月份给孩子报了24堂课,后面又报了21堂课,加在一起40多堂课,上到10月10日最后一堂课,刚才看了嘛,三次都不及格。

  承诺难兑现关门一走了之

  家长反映,当时“魔力英语”龙江店的负责人孙某兵表示,愿意免费给孩子增加课时,以实现“提优”的承诺。可没想到,9月底意外出现了。

  王女士说,后来再来上课的时候,就发现这个机构,老师还有管理人都没有了。家长联系授课的老师,对方称孙某兵已经失踪,“魔力英语”龙江店也关门歇业了。培训机构关了门,受到损失的家长找到南京市鼓楼区教育局反映情况。

  “教育部门给我们回应说,查了ECF魔力的龙江分校,他们肯定没有备案。”家长马女士称。

  工商部门也回应家长称,因为找不到孙某兵,无法进行处罚,希望家长找“魔力英语”总部讨说法。可当家长找到“魔力英语”总部,负责人谢某权却不愿意与家长见面,他通过QQ告诉家长,龙江店是加盟店,9月1日起改头换面,对外自称“福乐娃托管中心”,与“魔力英语”脱离了关系。

  马女士气愤地说,“他说他们实际上在9月1日以后就分开了,就是两家了,我说我们是9月1日之前的,我们是7月7日报名,7月16日来上课,你们分开我们不知道,我们是第三方,这样的说法显然隐瞒了许多问题。

  “魔力英语”称愿意负责

  随后家长来到位于新街口的“魔力英语”总部,找到了负责人谢某权。谢某权介绍,他与孙某兵是同学关系,出于照顾老同学的目的,他同意孙某兵利用“魔力英语”的品牌,在龙江开办分店。

  谢某权说,“他原来是加盟我们的,我们有合同,他在那是百分之百股权,我不承担任何的权利义务,他只是用我的名字,后来他不会经营,倒闭了就跑掉了。

  谢某权说,孙某兵失踪后,他还帮他交了拖欠的房租和教师工资。“魔力英语”龙江店在9月1日前收的孩子,也会负责到底,“没上完的,我跟家长说了,我们继续上完,上完的有问题,你去找他,如果你找不到他,我们会协助你找到他。

  如果有家长要退款,谢某权表示,只要核实成绩确实没有提升,便做退款处理。至于遭家长质疑的“给我半个暑假、给你英语优秀”等宣传语,谢某权解释,这仅针对部分学生,“我们敢包中差生优秀,是有一定时间的,稍懂教育的都知道,不是上多少节课就优秀,每个学生不一样,我们在合同上都写清楚。

  -律师说法

  家长能否获得赔付要看是否签目标协议

  “首先要看家长是否和培训机构签订了目标协议,如果签订了没达到目标,培训机构就需要赔付家长费用。如果没有签订,培训机构提供了辅导服务,就完成了自己的责任,孩子的成绩没有提高和培训机构是没有关系的。”某律师事务所杨朝江律师说。

  “家长给孩子选择培训机构,如果需要培训机构保证辅导结果,就要和培训机构签订目标协议,从而得到法律保障。”杨朝江律师说。记者卢斌

编辑: 项贤军