高邮实行专职人民调解员星级化管理成效明显

          为进一步提升人民调解员队伍规范化、专业化水平，高邮市司法局强化指导与考核，在汤庄、甘垛两乡镇各村、社区试点推行实行专职调解员星级化评定办法，充分发挥专职人民调解员在化解社会矛盾、维护社会和谐稳定方面发挥了积极作用。 

一是严格遵守考评原则。在考评过程中，参与考评人员以公开、公平、公正为基本原则，以群众公信度为重要依据，结合工作实绩，以平时考核与年终考核、重点工作与日常工作、专线工作与村级事务为“三结合”重点，从而进行专业、严格的考评，并在结束后实行奖惩相一致原则。二是规范考评内容，实行“双结合”考评方法。在考评内容上，一方面了解各村、社区矛盾纠纷调处、稳控、完成等业务工作情况，以调解率和调解成功率为主要指标，同时掌握社情民意上报等情况；另一方面对法律宣传、预防纠纷、制度执行、群众满意度评价等进行调研，从而全方面收集考评内容。在考评方法上，由考评对象所在村、社区两级干部及村（居）民代表组成考评小组，实行“民主测评”和“绩效考核”双结合办法，统计出量化考核总分，对应得出民主测评意见。三是星级化“评、奖、保”。根据综合考评总分评定星级等次，分为一、二、三星级，评定结束后对不同星级个人给予奖励，并以本年度考评成绩为依据，一年一评，发放评定证书，鼓励其继续保持及晋星。 

高邮市通过 “三举措”试点推行星级化评定办法，充分调动专职人民调解员在化解社会矛盾纠纷中的积极性和创造性，增强工作责任感。今年以来，试点乡镇各村（社区）矛盾纠纷调解率和调解成功率均保持在100%，无一例激化。