江苏首家苏宁易购广场揭开面纱 将线上平台“搬进”线下店铺
中国江苏网4月27日讯(记者 罗鹏)当生活超市、海淘商品、咖啡店、智能体验等时尚产品出现在苏宁易购生活广场后，江苏省首家苏宁云店将彻底打造成为“年轻人爱逛、好玩的店”，同时，这标志着苏宁互联零售模式新平台的诞生，宣告苏宁开始走向全面转型多元化发展的道路。
今天，位于南京市山西路的苏宁易购广场终于揭开神秘面纱。与传统苏宁门店专营各类电器的销售模式不同，苏宁云店立志打造“年轻人爱逛、好玩的店”。记者现场体验发现，苏宁云店除了坚持部分销售家用电器外，几乎将苏宁线上平台搬到了现实中。在这里，你可以买到任何一件你在苏宁易购网上选中的商品，小到一瓶水，大到一件电器。甚至，你可以在这里买到任何一款中意的海淘商品，而价格只会比网上便宜。
据苏宁易购生活广场店长孙宁哲介绍，整个商场共5层，除了4、5层继续销售各类家用电器外，剩下1-3楼将咖啡区、超市零售、快捷餐饮、母婴产品、智能体验融合在一起。近千平方的苏宁超市、深受年轻人喜爱的海外购、咖啡、面包等服务区将成为顾客休闲娱乐的好去处。同时，易购生活广场的店员也将以90后为主，手持PAD为顾客服务的场景将会经常出现。
孙宁哲向记者举例，“比如苏宁超市，所有商品都可以在网上找到，价格也是一样的，甚至如果搞活动，门店还会有更多优惠，而南京的这家超市，是全国首家对市民开放的苏宁超市。”
此外，苏宁云店十分注重提升客户服务体验，针对不同需求的人群打造种类繁多的各式服务。孙宁哲向记者介绍，“比如针对白领和股民，我们打造了苏宁金融区域，苏宁众筹、高收益理财共顾客选择；针对旅行爱好者，我们推出了苏宁旅行，机票、酒店、住宿一键搞定；针对年轻人，苏宁有自己的咖啡品牌Air咖啡，像闺蜜小聚，又有了新的去处。”
针对顾客关心的价格问题，孙宁哲表示，苏宁易购生活广场内的每一件商品都不会超过易购网上的价格，如果云店有活动，价格还会有更多优惠。
值得一提的是，消费者在店内消费任何一件产品，除了可以用现金付款外，还可以拿出手机用“易付宝”APP进行线上支付。