射阳地税推出多项个性化纳税服务举措跟进纳税人需求

　　今年以来，盐城市射阳地税局围绕《全国税务机关纳税服务规范》，主动跟进纳税人办税需求，推出多项个性化纳税服务举措，用实际行动帮助纳税人解决纳税过程中的困难，全面提高办税效率。

　　一是开通网络服务，搭建新平台。该局借助互联网建立“诊所式”税企联动微信群，及时发布涉税信息和政策提示，为纳税人提供“全天候”网上预约服务；应用微信分享功能，以图片、语音等方式讲述税收故事，转发办税体验，征集纳税人对税收工作意见和建议等；建立财税交流、法人直通车、新政策发布、办税咨询等多品种QQ群，进行在线辅导和实时答疑，集中回复纳税焦点、热点和难点问题；在办税服务厅安装无线WIFI，方便纳税人随时用手机关注地税微信和微博，用好办税服务导航、优惠政策引导等软件。

　　二是主动提速减负，落实新举措。该局针对县域企业在转型升级中遇到的困难，积极参与地方政府经济转型分析调研，主动为企业提供地方税收政策支持；通过组织业务骨干对税收优惠政策的落实情况进行检查，指导和帮助企业用足用好税收优惠政策，增强企业发展信心；减少办税程序和审批环节，提高办税效率，先后将97项审批事项简并为35项，将13项需审核审批的业务改为即办事项，精简审核审批类业务11项，并对43项办税服务厅办理业务实行“免填单”，实现办税服务厅业务办理综合提速达30%以上。

　　三是专业团队服务，建立新体系。该局积极帮助县域企业建立防范税收风险机制，抽调了8名业务骨干组建专家纳税服务团队，通过数据采集和风险监控指标分析，对风险较高企业实施税收风险评估，及时帮助企业识别风险、排查风险，并探索建立新的分行业风险特征库和税法遵从评价体系；通过团队服务，先后对建筑业、房地产业、餐饮服务行业等153户企业开展了风险预防评估，向企业提示税收风险点324户次，帮助112户纳税人实施了风险应对，将风险防范工作做在前面，避免企业受到不必要的损失。