【智慧法务】靖江市推动信息技术与调处实战有效融合

今年以来，靖江市司法局以“信息化引领矛盾纠纷排查化解全覆盖提质增效”试点工作为契机，提升人民调解管理系统应用水平，加快信息技术与调处实战的有效融合，以“三抓三促三提”为手段，做实做细矛盾纠纷排查化解工作。1-7月份 ，已有效防止民转刑21件64人，防止群体性上访24件130人。

一是抓“信息”促研判提质。 依托省厅市镇两级一体化信息平台，借力全市近5万名“城市网格格主”信息员，收集梳理12个镇矛盾纠纷及社情民意信息。以市调处专家库成员为主体，实施严格的“日排查、周研判、月例会、季分析”制度，深入挖掘、及时研判本地本阶段矛盾纠纷发展方向趋势、化解规律，以及潜在舆情，及时向街镇调委会、行业性调委会、调解工作室、律师协会发布，提升对各类调解组织的研判指导。

二是抓“隐患”促排查提速。 加大基层矛盾纠纷排查力度，组织全市261个村（居）调委会和“城市网格格主”信息员，逐村、逐户、逐单位拉网摸排。对缠访、社区服刑等重点人员，上门走访谈话、及时疏导情绪。对涉及征地拆迁、土地流转、涉法涉诉信访等重点矛盾纠纷定人包案，力争做到底数清、情况明，早发现、早稳控，确保不转化为群体性事件、恶性案件。

三是抓“奖惩”促调处提效。 进一步提升“以案定补”标准，降低补贴门槛，将调解员职责与补贴报酬绩效化挂钩，鼓励调解员信息员主动排查、主动调解、主动回访，彻底转变过去以口头调解为主的调处模式，确保措施、流程、卷宗三规范，大幅提升了纠纷调处质量和成功率。