靖江市司法局畅通民意收集五大渠道

今年以来，靖江市司法局为及时有效掌握群众的法治需求和对司法行政工作的意见建议，努力畅通五大渠道，广泛收集社情民意，得到群众一致好评。

一是通过“工作窗口”收集。本着科学规范、实用高效原则，依托矛盾纠纷调解、法律援助、公证服务、矫正帮扶、法治宣传、律师信访维权等6个涉民涉企窗口，指定专人接待记录、梳理分流、及时跟进来访群众的建议和意见。截止目前，窗口共接待来访群众500余人次，收集群众意见、建议750条，已答复跟进的750条

二是通过“工作网络”收集。紧紧围绕经济社会发展，依托全市12个司法所、261个村社区司法行政服务站、50000个城市网格，编织起一张广泛密实的信息采集网，将触觉延伸到经济和社会各领域。

三是通过“在线平台”收集。以靖江司法微信公众号为核心，深度打造群众直通交流平台——“司法行政朋友圈”，组建专门团队在线受理群众投诉、举报、咨询及各种意见建议，并将群众反映的民意事项进行收集整理。截止目前，平台已收到意见建议97条。

四是通过“绿色通道”收集。依托法律援助、公证服务、矛盾纠纷调解针对弱势群体的绿色通道，12348热线电话等，开展民意访问、问卷调查，收集社情民意。

五是通过“专题调研”收集。按照群众反映强烈的热点难点涉法问题，由局长亲自拟定调研课题、组建专题调研组，深入问题一线了解情况、收集民意。先后组织务工人员工资拖欠问题、“一站式”“保姆式”服务企业、民意调查员队伍建设等专题调研。截止目前，已组织或参与开展专题调研10余次，走访商家企业50余个，走访群众300余人次，形成有价值的信息3篇。