暑期旅游合同引发纠纷暴增 警惕8种旅游“霸王条款”陷阱

30.07.2015  14:19

  中国江苏网7月30日讯正值暑期旅游旺季,这也是旅游纠纷案的暴增期,很多人都遭遇了“旅游合同”陷阱。近日,南通市工商局梳理出了旅游行业中较为普遍的8类“霸王条款”,提醒消费者在签订旅游合同时,要仔细阅读合同条款,避免落入旅行社的合同陷阱。如遇旅游合同纠纷,建议拨打12315热线投诉。

  这8种旅游“霸王条款”依次是:滥用不可抗力免责,霸王条款:因交通延误、战争、大风大雾、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因造成的额外费用由游客承担,旅行社不承担任何责任;财产损失概不负责,霸王条款:在旅游过程中,旅游者应保管好随身携带的财物。贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施,若造成财产损失由消费者自负,旅行社不承担赔偿责任;中途退团费用不退,霸王条款:客人中途临时性退团团费一律不退;不成团只退费不赔偿,霸王条款:此线路如因人数不够不成团,我社将提前两天(含出发当天)通知改期、改线或全额退回团款,不作任何赔偿;违约金超过法定或合理数额,霸王条款:游客因个人原因违约不能成行的,按照下列标准承担违约责任:……在出发前2~1天以内通知的,收取团费的100%的违约金;可单方面变更行程,霸王条款:在不减少景点的前提下,我社有权根据实际情况对游览景点做相应调整,甲方(旅游者)无异议;借口及时善后不赔偿,霸王条款:质量问题发生后,旅行社及时采取了善后处理措施,则不承担违约责任;出现自然单间游客补房费,霸王条款:如出现单男单女,旅行社尽量安排该游客与其他同性别团友拼房;如不愿拼房或未能拼房,请补齐房差以享用单人房间。 (杭春燕)

编辑: 王高峰、王瑶