扬州市广陵区“三大阵地”全力保障消费者权益

　　为全力保障全区消费者合法权益，扬州市广陵区积极打造三大阵地。
　　一是强化传统阵地，实现“消费维权在身边”。对全区319个法治宣传栏进行更新充实，集中宣传消费者维权、安全卫生等法律知识。在村、社区、超市等人群集中场所张贴科学消费、自主维权等宣传标语47条，利用LED电子显示屏户外播放法治微电影15场，其中《消费侵权谁买单》等题材深受群众喜爱。
　　二是开辟新媒体阵地，实现“消费维权法治在线”。依托“广陵普法”新浪微博、“广陵司法”门户网站，开设“消费维权法律速递”栏目，主要发布《消费者权益保护法》等法律知识，开设“以案释法”栏目邀请广大消费者分享链接消费过程中遇到的陷阱、行业欺诈等典型案例20个。广泛运用“12348热线”、“法律援助便民视频咨询平台”，在线解答消费维权法律咨询35起，疏导、化解纠纷89件，获得网友和群众普遍好评。
　　三是建立流动普法阵地，实现“消费维权遍布大街小巷”。将“消费维权法律直通车”开进社区城镇，把法律维权服务团送到百姓家门口，开展消费维权公益讲座17场，面对面解答镇村居民法律咨询215人次。联合工商、质监、消协等多部门组成维权普法志愿队，在世纪联华、苏果等超市设立流动维权服务点40余个，发放《消费者权益保护法》法律书籍500余本，《法律服务联系卡》1000余张，有效消除了消费者维权的法律盲点。
　　扬州市广陵区政府法制办公室