一爆二瘫三阻塞——东方网记者"双十一"购物体验记

　　东方网记者刘轶琳11月11日报道：“买了吗？买了啥？”相信这会是今天人们的见面语。“双十一”，这个跟光棍越来越不沾边的“节日”，究竟有何魔力可以让人们抢着买单还如同守岁一般？今天凌晨，东方网记者历时3小时，和疯狂的买家们一起感受“疯狂”的午夜。

　　 准备，犹如打仗

　　这前几天，“买买买”成了热词，京东、天猫特地制作了略带着火药味的广告，关于第二天女职工请假和“败家娘们儿”的段子盛行，就连电台新闻频道在整点新闻末尾还要提上一句“离双十一还有多少小时”……似乎全民已经进入某一刻的倒计时。

　　一个数字堪比春运——全国125万名快递员投入“双十一”，预计快递件将超5亿件，除去网络不发达地区和不会上网的群体，这个人均数字已可以用“全民”来形容了。

　　而天猫、京东等电商的页面早早地准备好，有些商品价格等到零点准时公布；有些页面已略显迟钝；有些店铺的赠券已经发完……网站还“温馨”地提示，可在零点前先将货品放入购物车。几乎所有的冲动型买家会这样——在尚不知道一样东西究竟卖多少钱的情况下就决定要买下来。

　　 优惠，不再仅指价格

　　“双十一”模式在时钟指向12点开启，电商们各店铺的促销手段，已经不再单单是降价那么简单直接，卖车的打起了支付宝理财的广告，如，支付1万元订金即可预定汽车，再同4S店约时间付款交车，期间1万元冻结，但产生的利息都归买家所有。又如，不少购买手机的店铺打出贷款优惠牌——“0首付、0利息”，有的甚至只要在线申请，即可放款。

　　优惠券虽不新鲜，但一些打着“再便宜20%”的着实抢手。0元抢购、秒杀、1元起拍更是令人眼花缭乱。家电商铺打出了“免费送货入户、10年包修”的口号。

　　 海淘，“等一等”更划算

　　“海淘”今年成为“双十一”激烈开火的新战场。“买遍全球、全球可买”成为阿里今年“双十一”的新口号。天猫国际首次参与“双十一”促销，目前已有20多个国家的海外商家入驻，海外正品将全球包邮。

　　记者发现，“海淘”有直邮和保税两种模式，海外供应商提前将热门商品运至天猫国际合作的保税关区，消费者下单后最快3天就能收到货品。“由于天猫国际的商品是集装箱整体海运，因此物流成本可以节省90%。”阿里巴巴集团首席运营官张勇在接受采访时说。

　　而全球大佬亚马逊也看中了“海淘”这个大蛋糕，在“双十一”前开通了海外六大站点直邮中国的服务，商品共计8000多万种。直邮使得配送时间平均缩短为9-15天，最快三个工作日就可以送到中国消费者手中。

　　 现实，没机会付钱

　　零点，窗外四处寂静，网络世界被引爆，前一秒准备抢的商品，瞬间没货，能做的唯有等待没有付钱的人把机会让出来。秒杀之类的更是货中翘楚，非轻易不能得。

　　东方网记者体验发现，之前看准并已经加入购物车的奶粉、服装、小家电等生活用品，只有一半左右能“幸运”买到。一些热门商品甚至来不及点击购买键就显示已下架。刚过12点的几分钟里，手机和网页均出现了白屏或无法刷新的情况；在用信用卡支付完商品后，银行的消费提醒短信足足延迟了14分钟才跳进手机。

　　有意思的是，有些热门产品底下还有一行“加价买”的小字完全颠覆了买家砍价的传统，电商们创造出奇迹和奇葩不知能被多少买家接受。

　　 疯狂之夜，能否破纪录？！

　　“不知道买什么，很焦虑！求分享你们的购物车！”在东方网记者的微信朋友圈里，这样一段话引起回复无数。大家纷纷讨论着需要买些什么，还可以买些什么，生怕错过这一年一次的“盛宴”，无论需不需要都想搭上这一班车。

　　去年“双十一”，天猫一天之内完成的交易额不可思议地突破350亿元。这相当于上海所有大中型商业企业5个“黄金周”营业收入的总额，差不多是沃尔玛在中国市场7个月的销售总量。马云甚至还说，去年的交易额还是“出于交易的稳定性等多种考虑、有所控制的结果”。

　　此前中国电子商务研究中心预测，今年“双十一”当天，阿里系各平台支付宝交易额有望超600亿元人民币。

　　另一个记录是来自美国，今年是阿里和京东在美国上市后首个“双十一”，阿里股价10月底以来其股价就不断刷新上市以来的收盘价，11月首周股价涨幅就超过10%，并首次突破100美元，市值超Facebook，仅次谷歌。“双十一”后，这两家电商会否书写股价和涨幅的新纪录同样拭目以待。

　　 记者手记：

　　 盲目“买买买”3小时竟也花了4300余元

　　东方网记者不是“购物狂”，甚至还自认为是个勤俭持家的好主妇，往年的”双十一“也只会在想到时才上网看看有什么值得“捡”的便宜。

　　最先感受到今年“双十一”的疯狂，是地铁、网页、电视上四处可见的“双十一”倒计时广告，甚至在昨晚的电台广播中，主持人也多次说到，“现在离双十一还有多少多少小时”。

　　没有任何准备坐在电脑前，一家人讨论着可以买些什么，还能抢些什么。但当时钟开始敲响时，点击立即付款，页面却“刷刷白”什么都没有出现，最后便宜了四分之一的奶粉和打对折的服装都成为了别人的战利品。

　　记者在盲目的浏览各种打着“双十一错过还要等一年”的网店间浏览了3个小时，共购买了16单商品，其中小家电2单，服装类7单，母婴类4单，食品类3单，花费共计4300余元。在这些订单中，除去个别是近期可能急需的如婴儿尿片等，大部分都是一时兴起，感觉便宜，生怕“错过还要等一年”才下的单。

　　朋友圈里，各种晒单显示着各种疯狂，有人感慨去年“双十一”1600元买的雪地靴价格过硬质量却远不及“大牌”，只穿过一次；有人抱怨十一月才过了三分之一接下来要泡面度日；还有“单着”的男女青年们撕扯着“有没有搞错，这是光棍节啊！”

　　做足了准备的“资深”买家，吐槽着“特别优惠的都是秒下架，完全像假的一样；有些长期关注的衣服也没便宜多少钱，相反标注的原价却高了好几倍！加上信用卡支付通道阻塞只能用支付宝付钱。真是双十一购物还需冷静哬！”

原标题: 一爆二瘫三阻塞——东方网记者"双十一"购物体验记